FUNDES'" - (PDF, 101 mb) - USAID

los funcionarios y no dejan rastros de informaci6n relevante
para exdmenes posteriores de estas decisiones.
Existen muchos sistemas centralizados de aprcbaci6n de
solicitudes en la creencia, en el mejor de los casos, que este
tipo de sistema evita abusos o supera los errores de
funcionarios de menor jerarqula. Se observa que estos
sistemas generalmente conducen a alargar el periodo de
tramite, aumentar los gastos, y proveer un servicio de mala
calidad al cliente. Por el otro lado, no logran evitar las
deficiencias que persiguen eliminar, pues las decisiones se
tienen que basar en la informaci6n que los mismos funcionarios
subalternos presentan y se carece de sistemas de verificaci6n
de dicha informaci6n.
Las deficiencias de los sistemas centralizados de
aprobaci6n de solicitudes se multiplican en la medida en que
se aumenta el ntmero de solicitudes. Por otro lado, los
posibles abusos y errores de funcionarios que el sistema
pretende evitar solo se podrian superar mediante la selecci6n
acertada y el entrenamiento apropiado de los mismos, un
sistema de cr~dito verificable y un sistema adecuao de
supervisi6n de operaciones.
4. Anglisis de Cr~dito
Muchas instituciones carecen de metodologlas apropiadas
para analizar las solicitudes de cr~dito y existen
instituciones que no tienen ninguna metodologla consistente.
Esta situaci6n dificulta la revision o verificaci6n de
los an~lisis, introduce inconsistencias en las recomendaciones
para casos similares, impide juzgar el criterio de los
oficiales de cr~dito para proveerles retroalimentaci6n y
8.