Koko kirja - Kuluttajatutkimuskeskus
Koko kirja - Kuluttajatutkimuskeskus
Koko kirja - Kuluttajatutkimuskeskus
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Kuva 3. eInsurance-palvelukonsepti, turvallisuusopas.<br />
Turvallisuusprofiili<br />
Palvelukonseptin viimeinen vaihe käsittää turvallisuusprofiilin luonnin.<br />
Turvallisuusprofiili sisältää luettelon käyttäjän kartoitusvaiheessa tekemistä<br />
valinnoista, palvelun turvallisuusopas -vaiheessa häntä kiinnostaneista aihealueista<br />
sekä yksittäisten teksti-ikkunoiden tietosisällöistä. Turvallisuusprofiili<br />
on mahdollista tallentaa tai tulostaa, ja asianomaiseen profiiliin<br />
osoittavan hyperlinkin (verkko-osoite, joka ohjaa selaimen kyseiseen tietolähteeseen)<br />
voi lähettää myös käyttäjän toivomaan sähköpostiosoitteeseen<br />
mahdollista myöhempää käyttöä varten. Turvallisuusprofiilin vahinkoskenaarioiden<br />
yhteyteen on mahdollista liittää myös linkkejä ulkoisille<br />
verkkosivuille, joilta voi saada hyödyllistä lisätietoa jonkin tietyn aihealueen<br />
vahingoista tai ohjeita kyseisten vahinkotilanteiden välttämiseksi. Turvallisuusprofiilista<br />
otettua tulostetta voi hyödyntää esim. lisätietojen kysymiseen<br />
vakuutusyhtiön virkailijalta verkossa, konttorissa tai puhelinpalvelussa.<br />
Tämä laajentaa palvelun monikäyttöisyyttä, koska verkkoympäris-<br />
120
Change language