pdf-julkaisu - KTM -Julkaisurekisteri
pdf-julkaisu - KTM -Julkaisurekisteri
pdf-julkaisu - KTM -Julkaisurekisteri
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
63<br />
tystä ja tuotteiden markkinoille saantia jalostusteollisuudessa. Uuden toimintamallin<br />
etuna on avainteknologia-alueiden uusien innovaatioiden ja patenttien<br />
systemaattinen tunnistaminen ja hankkiminen suomalaisen jalostusteollisuuden<br />
uusiutumiseksi.<br />
Tiivis osallistuminen EU:n tutkimusohjelmiin luo kansainvälisiä verkostoja, joiden<br />
osaamispääoma on tärkeä resurssi alan yritysten liiketoiminnan aseman vahvistamisessa<br />
ja kilpailukyvyn parantamisessa. Tämä mahdollistaa paitsi alojen itsensä<br />
menestyksen tarjoaa sen lisäksi myös asiakasyrityksille kilpailuetuja.<br />
5.7 Palvelualojen innovaatiot<br />
Palvelujen merkitys maailmankaupassa kasvaa edelleen voimakkaasti. Kasvuun<br />
on syynä se, että palvelujen osuus maailmankaupassa on huomattavasti niiden tuotanto-osuutta<br />
pienempi. Samalla asiakaskunta segmentoituu yhä hienojakoisempiin<br />
ryhmiin, vaikka tietyille massatuotteille on valtavia markkinoita. Erikoistuneiden<br />
tuotantopalveluiden markkinat kasvavat, kun yritykset keskittyvät ydinosaamisiinsa<br />
ja liiketoiminta alati monimutkaistuu. Henkilöpalveluissa yleinen tulotason<br />
nousu ja väestön ikääntyminen nostavat palvelujen kysyntää. Innovatiivisten<br />
palvelujen markkinat ovat siis houkuttelevat.<br />
Yksityisten palvelualojen tutkimus- ja kehittämismenojen suhde arvonlisäykseen<br />
on Suomessa hieman OECD-maiden keskitasoa korkeampi, mutta kuitenkin selkeästi<br />
alle huippumaiden kuten Ruotsin, Tanskan ja Yhdysvaltojen. Tietotekniikan<br />
laite- ja ohjelmistoinvestointien osuus pääomanmuodostuksesta ei myöskään<br />
ole Suomessa kovin korkealla tasolla 56 . Toisaalta palvelualojen tutkimus- ja kehitystoiminnan<br />
luonne poikkeaa niin paljon perinteisestä, että valtaosa nykyisistä indikaattoreista<br />
antaa vain hyvin puutteellisen kuvan palvelutuotannon todellisesta<br />
kehitystoiminnasta.<br />
Tuotantopalvelut kuten tietojärjestelmät ovat usein luonteeltaan teknologisia ja<br />
niiden kehittämiseksi on toteutettu mm. teknologiaohjelmia. Toisaalta tavarat ja<br />
palvelut kietoutuvat yhä useammin ja entistä enemmän tuotteeksi, jonka tuottajaa<br />
on vaikea eikä ole tarpeenkaan luokitella teollisuuden tai palvelualan yritykseksi.<br />
Uusien liiketoimintojen kehittämisessä on yhä tärkeämpää, että teknologiaan sidotaan<br />
palvelu, sillä nimenomaan palvelulla poistetaan asiakkaan ongelma ja luodaan<br />
siten lisäarvoa. Palveluliiketoimintojen kehittämisessä tärkeintä on innovatiivisuus<br />
ja sitten vasta tuottavuus.<br />
56 ks. luku 4.3
Change language