Kuljetus & Logistiikka 2 / 2020
Kuljetus&Logistiikka -lehti on logistiikka-alan ammattilaisille kohdennettu tiedottaja.
Kuljetus&Logistiikka -lehti on logistiikka-alan ammattilaisille kohdennettu tiedottaja.
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Swappie on Suomen nopeimmin<br />
kasvanut verkkokauppa<br />
Suomalainen Swappie on<br />
noussut nopeasti Pohjoismaiden<br />
suurimmaksi laadukkaasti<br />
huollettujen<br />
iPhone-puhelinten kauppiaaksi.<br />
Swappie on Suomen<br />
nopeimmin kasvanut verkkokauppa<br />
ikinä.<br />
Swappien kasvun taustalla on nopea<br />
laajentuminen uusille markkinoille,<br />
asiakaskokemukseen ja laatuun<br />
panostaminen sekä kuluttajien<br />
kasvava ympäristötietoisuus.<br />
Yhden puhelimen valmistus tuottaa<br />
jopa 89 kiloa jätettä, josta iso<br />
osa jää kierrättämättä.<br />
”Asiakkaat pohtivat omia valintojaan<br />
yhä huolellisemmin, ja katse<br />
kiinnittyy myös kädessä olevaan<br />
kännykkään. Puhelimen uusiokäyttö<br />
on paras ja kuluttajaystävällisin<br />
tapa leikata älypuhelimen<br />
ympäristöjalanjälkeä. Lisäksi<br />
panostukset huoltoteknologiaan ja<br />
asiakaskokemukseen näkyvät kasvussa”,<br />
sanoo Swappien toimitusjohtaja<br />
Sami Marttinen.<br />
Älypuhelin sisältää suuren määrän<br />
erilaisia metalleja. Pelkkä valmistus<br />
aiheuttaa arviolta 85–95 prosenttia<br />
sen hiilijalanjäljestä, koska<br />
laitteen ja sen vaatimien metallien<br />
tuotanto kuluttaa huomattavan<br />
määrän energiaa.<br />
Swappie myi viime vuonna yli 100<br />
000 kunnostettua iPhonea, jotka<br />
vastaavat kunnoltaan uutta. Yhtiön<br />
myydyin malli oli kunnostettu<br />
iPhone 8. Asiakastyytyväisyys pysyi<br />
erinomaisella tasolla, ja Trustpilot-arviosivustolla<br />
asiakkaat antoivat<br />
Swappielle 4,5 tähteä viidestä.<br />
Viime vuonna Swappien liiketappio<br />
kasvoi 122 prosenttia 2,6 miljoonaan<br />
euroon. Suhteessa liikevaihtoon<br />
tappio kuitenkin pieneni<br />
huomattavasti.<br />
”Olemme investoineet ja investoimme<br />
tuotekehityksen lisäksi<br />
erittäin vahvasti kansainväliseen<br />
kasvuun, esimerkiksi alkuvuonna<br />
avasimme verkkokaupan Tanskaan.<br />
Tällä hetkellä suurimmat<br />
markkinamme ovat Ruotsi ja Italia,<br />
jossa kuluttajat kääntyvät nyt<br />
verkkokaupan puoleen ja hakevat<br />
hyvää hinta-laatu-suhdetta”, toimitusjohtaja<br />
Sami Marttinen sanoo.<br />
”Olemme hioneet Swappien omat<br />
huoltomenetelmät ja -teknologian<br />
huippuunsa. Hyvin toimivaa on<br />
myös helppo muokata. Esimerkiksi<br />
nyt koronakriisin aikana huoltohenkilöstömme<br />
tekee ison osan<br />
huoltotöistä tehtaan sijaan kodeistaan<br />
käsin, ja minimoimme kaikki<br />
työhön liittyvät kontaktit”, Marttinen<br />
jatkaa.<br />
15
Change language