Guide de l'utilisateur du Tech 2
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SECTION VIID MODULE DE CANDI<br />
Garantie et réparation <strong>du</strong> mo<strong>du</strong>le <strong>de</strong> CANdi<br />
Pério<strong>de</strong> <strong>de</strong> garantie:<br />
Deux ans<br />
Aucune garantie éten<strong>du</strong>e disponible à ce moment<br />
Carte <strong>de</strong> garantie:<br />
Intro<strong>du</strong>ire la carte d’enregistrement <strong>de</strong> Vetronix (ou à tout autre fournisseur dépendant <strong>de</strong> l’emplacement <strong>de</strong> pays) dès<br />
que vous recevrez le connecteur <strong>de</strong> CANdi.<br />
Fournit <strong>de</strong>s numéros <strong>de</strong> téléphone pour appeler.<br />
Les distributeurs européens ont l’option d’expédier les cartes d’enregistrement <strong>de</strong> garantie à Getronics en Allemagne:<br />
Getronics Service GmbH/Frankfort<br />
Philipp-Reis Strasse 15<br />
D-63128 Dietzenbach<br />
Germany<br />
Pour l’assistance technique, contacter le centre <strong>de</strong>s clients à GM <strong>Tech</strong>line pour les emplacements suivants:<br />
L’Amérique <strong>du</strong> Nord 1-800-828-6860 Asie Pacifique 045-562-4483<br />
L’Amérique Latine 1-248-265-0840 Australie 613-9544-6222<br />
Europe 41-41-766-2940<br />
Envoyer les mo<strong>du</strong>les défectueux au service <strong>de</strong> réparation le plus proche (référez-vous à la page VI-18 pour<br />
<strong>de</strong>s adresses spécifiques):<br />
Réparations aux États-Unis: Vetronix Corporation<br />
Réparations aux Canada: Custone Electromotive Inc.<br />
Réparations en Europe: Getronics Service<br />
Procé<strong>du</strong>re <strong>de</strong> réparation sous la garantie:<br />
Toutes les facilités <strong>de</strong> réparation <strong>de</strong> Vetronix offrent le programme exprès d’échange pour leurs mo<strong>du</strong>les <strong>de</strong> CANdi.<br />
Une fois instruites par le support à la clientèle, (après que le dépannage <strong>du</strong> gui<strong>de</strong> a été suivi) pour transporter les unités<br />
défectueuses à une facilite <strong>de</strong> réparation Vetronix (par exemple Custone Electromotive ou Getronics). L’unité <strong>de</strong> CANdi<br />
sera réparer ou remplacer par un outil <strong>de</strong> nouveau, d’un délai <strong>de</strong> 48 heures et transportées au distributeur.<br />
2005 <strong>Gui<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> l’utilisateur <strong>du</strong> <strong>Tech</strong> 2 VII - 71