Entreprendre fevrier.. - BECI

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n° 2 - février 2009 - entreprenDre
boîte à outils
10 clés pour passer la crise
Face à la crise, il y a deux profils d’entreprises : celles qui pourront résister sans trop de
problèmes et celles qui seront très rapidement en difficulté. Une PME sur quatre risque de
se trouver en danger. Voici 10 clés que tout dirigeant de PME devrait utiliser pour mieux se
préparer à passer la crise.
CLé n°1 - Restructuration : Il
faut atteindre un seuil minimum de
25% d’économie dans les secteurs où
vous avez décidé de réduire les frais.
Moins risquerait de ne pas avoir un
effet significatif sur votre compte de
résultats. Si vous décidez de restructurer,
osez le faire en une fois. Pas en plusieurs
étapes, cela saperait le moral de
vos troupes qui seront toujours en attente
de la prochaine restructuration.
CLé n°2 - Liquidités : Conservez
vos liquidités et créez-en le plus possible.
Le cash est un atout aujourd’hui,
car les marchés financiers sont nonliquides.
Cela vous mettra en position
de force vis-à-vis de tous vos interlocuteurs.
Maîtrisez au mieux vos besoins
en fonds de roulement. Négociez des
délais exceptionnels avec vos fournisseurs.
Donnez des escomptes pour
paiement cash. Ne laissez pas vos
clients tirer sur les délais de paiement.
Et si malgré tous vos efforts, vous risquez
d’être à court de cash, anticipez
toute situation préoccupante avec
votre banquier. N’attendez pas d’être
acculé.
CLé n°3 - Marketing : Renforcez
le lien avec vos clients. Communiquez
avec eux. écoutez-les. Utilisez des
moyens direct marketing, idéalement
du One to One direct marketing. Activez
toutes les niches de clients potentiels
via votre CRM ou vos databases.
Just in Time management Group est un
cabinet conseil regroupant en son sein des anciens
dirigeants d’entreprises qui ont décidé de
consacrer le reste de leur carrière professionnelle
au conseil et à l’accompagnement d’autres chefs
d’entreprises. L’ensemble des « clés » décrites cidessus
a été élaboré par ces hommes de terrain
qui ont déjà connu et passé des crises dans les entreprises
qu’ils ont dirigées précédemment.
www.just-in-time-management.com
Renforcez les actions marketing qui
auront des résultats quantifiables et
rapides.
CLé n°4 - Ventes : Mettez toutes
les ressources possibles à la vente.
Appliquez la loi de Pareto à la lettre.
Concentrez-vous absolument sur les
20% de vos clients qui représentent
80% de votre chiffre d’affaires. Tournez
vos ressources vers l’obtention de
résultats tangibles à court terme.
CLé n°5 - Promotion : Montez
des actions promotionnelles pour favoriser
votre produit ou à votre service
par rapport à la concurrence. Vous
serez ainsi présent et actif chez vos
distributeurs, vos consommateurs ne
vous oublieront pas, votre stock tournera
et vous rassurerez vos équipes sur
votre capacité de réactivité.
CLé n°6 - Stock : Réduisez absolument
vos stocks au minimum et
faites-les tourner. Soldez ce qui tourne
peu pour faire du cash. éliminez de
l’assortiment les produits qui ne sont
pas stratégiques.
CLé n°7 - Créativité : Renforcez la
cohésion de vos équipes en mobilisant
vos collaborateurs sur les solutions à
trouver. Impliquez-les. Structurez votre
management en comités de crise. Chacun
orienté vers une des problématiques
auxquelles vous devez faire face.
Impliquez dans vos brainstormings du
personnel de terrain pour que toute
votre organisation soit concernée.
CLé n°8 - Motivation : Motivez
vos troupes plus que d’habitude en récompensant
leurs résultats. Fonctionnez
encore plus selon des objectifs et
des résultats quantifiables. Primez par
Lors d’un atelier
Just in Time
Management
des bonus exceptionnels les initiatives
qui apportent à l’entreprise de la performance.
Faites des syndicats et des conseils
d’entreprises vos partenaires dans les
décisions prises pour endiguer la crise.
CLé n°9 - Flexibilité : Rendez
votre entreprise la plus flexible possible.
Adaptez-vous le plus rapidement
possible à la nouvelle donne du
marché. Soyez prêt à prendre des décisions
stratégiques fondamentales :
abandons de marchés, de produits, de
fournisseurs. Utilisez un maximum de
ressources intérimaires.
CLé n°10 - Attitude : Même si
vous êtes obligé de restructurer, affichez
toujours une attitude résolument
positive et constructive vis-à-vis de
votre personnel. Mettez-vous en porte
à faux par rapport à la psychose véhiculée
par la presse et les médias. Tout
ce qui ne nous tue pas, nous rend plus
forts. Au bout de la crise, il y a le rebond.
Préparons-nous ! ●
Alec Maréchal
Just in Time Management Group
© JITM