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Informations de base
Informations de base
La VoIP permet le transfert de la parole et de signaux de téléphonie
via le protocole IP (“Internet Protocole”). Après l’établissement
de la communication, les donnés vocales numériques
(données PCM) sont rassemblées sur le terminal et envoyées au
destinataire en paquet IP. Les données PCM peuvent également
être comprimées afin d’utiliser moins de largeur de bande.
Délais de propagation du signal et largeur
de bande
Les réseaux données basés IP ne sont généralement pas en
mesure de garantir une largeur de bande minimum définie et un
délais de propagation du signal défini. Une ligne ISDN de 64 kBit/s
synchronisée garantie un taux de données fixe tant que la
connexion existe. Dans un réseau données IP, le taux de données
et le délais de propagation du signal peuvent varier. La saturation
momentanée du réseau ou la répétition de l’envoi de données
peuvent en être la cause. Lorsque vous chargez une page d’un
site Internet, vous ne remarquez pas une courte interruption du
transfert de données, même d’une seconde, alors que lors d’un
appel téléphonique, c’est très désagréable.
Un réseau Intranet moderne offre normalement assez de
ressources système et de fiabilité afin d’obtenir une très bonne
qualité de communication avec la téléphonie VoIP. Vous avez la
possibilité d’optimiser certains composants, par exemple en utilisant
un commutateur (switch) moderne qui évalue l’octet TOS des
paquets IP, en changeant les lignes peu fiables ou en utilisant un
VLAN séparé pour VoIP.
Latence et longueur du paquet
Entre l’enregistrement de la parole par le microphone et la lecture
du son par l’écouteur, il existe toujours un retard technique (“la
latence”). L’enregistrement des données vocales est toujours
d’une très courte durée afin de pouvoir ensuite être envoyé en
paquet IP. D’autre part, le paquet IP a besoin d’un délais de
propagation avant que le destinataire ne puisse entendre les
données. Le temps supplémentaire nécessaire à l’encodage et au
Voice over IP (VoIP)