installation du Forum 550 - Belgacom

Exemples d’application 239
• Programmez respectivement sur les trois appareils système
une touche de fonction avec la fonction “Connexion /
Déconnexion Appel collectif” (menu Appels: Raccordement
collectif).
Utilisation :
Les appels entrants sont signalés parallèlement sur tous les téléphones
de commutation connectés. Si les téléphones de commutation
sont occupés, l’appel est enregistré dans la file d’attente de
tous les appareils de l’appel collectif. Si l’un des téléphones de
commutation prend un appel à partir de la file d’attente, l’appel
est également retiré des files d’attente des autres téléphones de
commutation. Le niveau de la file d’attente est affiché sur chaque
téléphone de commutation (Forum Phone 535).
Si un collaborateur quitte son téléphone de commutation, il se
déconnecte de l’appel collectif via la touche de fonction. A
l’inverse de l’exemple 1, il n’est pas nécessaire, après la déconnexion,
de traiter d’autres appels, car ceux-ci sont également
enregistrés dans les files d’attente des autres téléphones de
commutation connectés.
Note : le dernier téléphone de commutation connecté ne peut
pas se déconnecter de l’appel collectif afin que des appels
entrants puissent être signalés au moins sur un téléphone.
File d’attente pour les appels