installation du Forum 550 - Belgacom

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Interface CSTA
Interfaces
d’application
Le système de communication Forum 550/560 prend en charge
une série d’interfaces d’application à l’aide desquelles des
systèmes externes peuvent accéder à certaines de ses fonctions.
La communication entre le système externe et le système de
communication Forum 550/560 est principalement assurée au
moyen de la connexion LAN ou à l’aide du protocole de réseau IP.
Les fonctions considérées sont différentes selon l’interface d’application.
Les propriétés, la fonction et les prérequis des différentes
interfaces d’application sont expliqués dans les sections suivantes.
Interface CSTA
A l’aide de l’interface pour “Computer Supported Telecommunications
Applications” (CSTA, phase 3 selon ECMA-269 et ECMA-
285 (BER) /ECMA-323 (XML), phase 2 selon ECMA-217 et ECMA-
218), des programmes et applications externes peuvent accéder à
des services du système de communication Forum 550/560 via la
connexion au réseau. L’interface CSTA fournit une possibilité de
liaison performante et universelle à des applications de Computer
Telephony Integration (CTI), par exemple :
• fonctions CTI avec des terminaux système avec et sans fil et
avec des terminaux SIP
• Afficher la pagination et les messages d’alarme sur des
terminaux
• Télécommander à l’aide de terminaux, p. ex. touches de
fonction et d’état pour piloter des appareils et bâtiments
• Possibilité de commande de menu interactive au moyen
d’appareils de téléphonie
• Modification des informations de gestion tels que les groupes
d’utilisateurs, noms d’utilisateurs et langues d’affichage
Interfaces d’application