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installation du Forum 550 - Belgacom

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Interface CSTA 253<br />

• Transmission des coûts, appels de réveil automatique,<br />

données de clavier transparentes avec chiffres, transmission<br />

des coûts, interrogation concernant les plages horaires, appels<br />

pour envoi de messages et CTI pour participants virtuels,<br />

message-calls et plus encore.<br />

L’interface CSTA selon la phase 2 est disponible sans licence dans<br />

une version aux fonctions limitées, l’éten<strong>du</strong>e des fonctions étant<br />

comparable à celle des fonctions de base TAPI. Vous pouvez<br />

utiliser les applications CTI suivantes sans licence CSTA :<br />

• <strong>Forum</strong> Count 500(0): ce logiciel de calcul des coûts peut<br />

interroger et évaluer les informations relatives aux coûts via<br />

l’interface CSTA. A cet effet, un CSTA est disponible pour<br />

convertisseurs V.24 (“Count4CSTA”) ; il est compris dans la<br />

livraison <strong>du</strong> logiciel de calcul des coûts.<br />

• Agent SNMP : ce programme utilitaire de Windows permet<br />

l’intégration <strong>du</strong> système de communication <strong>Forum</strong> <strong>550</strong>/560<br />

dans une gestion de réseau basée sur le protocole SNMP. Pour<br />

utiliser ce programme utilitaire, vous n’avez pas besoin d’une<br />

connexion utilisateur CTSA.<br />

Pour pouvoir utiliser pleinement l’interface CSTA, vous devez<br />

activer les fonctions avancées (CSTA phase 3 BER / XML) au<br />

moyen d’une clé de licence. Vous activez la clé de licence dans le<br />

Configurateur sur la page SYS Configuration : Extensions.<br />

L’accès à l’interface CSTA est en outre protégé par l’identifiant<br />

d’un compte d’utilisateur. Vous pouvez configurer dans ce but une<br />

nouvelle entrée dans le Configurateur sur la page Gestion<br />

d’utilisateurs : Utilisateur. Lors de la création de l’entrée d’utilisateur,<br />

vous devez sélectionner le groupe d’utilisateurs<br />

“Administrateurs”.<br />

Pour utiliser les fonctions CSTA sur des terminaux, il est possible<br />

d’accorder des droits à l’aide des groupes d’utilisateurs. Pour<br />

cela, configurez sur la page Gestion d’utilisateurs: Groupes<br />

d’utilisateurs les options sous le titre CSTA. Veuillez également<br />

tenir compte des remarques de l’aide en ligne concernant cette<br />

page dans le Configurateur.<br />

Vous pouvez en outre développer vos propres applications CTI<br />

pour l’interface CSTA ou adapter des applications CTI existantes.<br />

Vous avez besoin pour cela <strong>du</strong> CD-ROM disponible séparément,<br />

Interfaces d’application

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