Apprentissage informel lié au travail - Base de données en ...

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BALISER LECHAMP DE PRATIQUEGroupes d’évaluation et de reconnaissancedes acquis (ÉRA); conseillers d’orientation/en emploi; spécialistes des ressourceshumaines sur le terrain//// Puisque l’ÉRA englobe l’apprentissage informel, l’Associationcanadienne pour la reconnaissance des acquis(CAPLA) est très impliquée dans ce domaine. CAPLA est unorganisme de recherche et de politique composé de membres.Elle tient à jour le site Web Recognition for Learning(www.recognitionforlearning.ca), qui comprend une basede données avec des liens vers d’autres organisations duCanada impliquées elles aussi dans l’apprentissage informelpar le biais de l’ÉRA, parmi lesquelles :• des organismes gouvernementaux/de réglementation;• des associations professionnelles et commerciales;• des entreprises, l’industrie et des conseils sectoriels;• des organismes communautaires;• des collèges et universités.//// Parallèlement à d’autres méthodes d’ÉRA, CAPLA encourageles pratiques de création de portefeuilles, qui aident lesadultes à identifier et à consigner le savoir qu’ils ont acquispar des voies informelles et autres pour des raisons diverses,comme l’emploi, les unités de cours et la gestion de carrière.//// Le rapport du CMEC (2007) a également relevé des organismesgouvernementaux, postsecondaires et autres impliquésdans des initiatives d’ÉRA.//// Sur le terrain, les spécialistes de l’orientation professionnelleet en emploi, de la planification de relève, du développementprofessionnel et de l’éducation permanente sontaussi activement impliqués dans la promotion et la reconnaissancede l’apprentissage informel. CAPLA a collaboréavec des associations de développement professionnel et deRH pour élaborer deux rapports d’information sur l’utilisationde l’ÉRA dans ces secteurs, comprenant l’apprentissageinformel/expérientiel : « PLAR and Career Development IntegratedEfforts » (Efforts intégrés en matière d’ÉRA et dedéveloppement professionnel) (2007) et « Prior LearningAssessment and Recognition (PLAR) and Human ResourceManagement (HRM) : A Valuable Link » (Évaluation etreconnaissance des acquis et gestion des ressources humaines: un lien précieux) (2007). Indépendamment de l’ÉRA,les praticiens des ressources humaines s’impliquent dansl’apprentissage informel par le biais d’activités telles que lesplans de développement professionnel, les systèmes de soutiendu rendement, les interventions non pédagogiques et lesoutien envers les communautés d’apprentissage.//// Outre les conférences nationales et internationales de CA-PLA, la conférence CONAT a inclus des séances relatives authème de l’apprentissage informel (p. ex., l’ÉRA pour les immigrants,le Réseau canadien des entreprises d’entraînement).Metropolis Canada, un membre du réseau de recherche internationalesur l’immigration (http://canada.metropolis.net/index_e.html, en anglais), est aussi concerné par la questionde la reconnaissance de l’apprentissage informel des immigrantset son lien avec la mobilité de la main-d’œuvre.//// De nombreux conseils sectoriels sont impliqués dans lareconnaissance de l’apprentissage informel par le biais del’ÉRA et de programmes de certification. Certains de cesprogrammes sont directement financés par le Programmede reconnaissance des titres de compétences étrangers dugouvernement fédéral qui s’adresse aux nouveaux immigrantscomme aux Canadiens.Chercheurs universitaires et autres//// Le réseau WALL de l’Institut d’études pédagogiques del’Ontario de l’Université de Toronto (OISE) est un centre derecherche universitaire de premier plan qui s’intéresse àl’apprentissage informel lié au travail. Les membres de ceréseau comprennent des chercheurs provenant de l’ensembledu réseau universitaire canadien (pour consulter la listesur le site Web de WALL : www.wallnetwork.ca/people_partners/investigators.htm,en anglais. Maurice Taylor a dirigé,à l’Université d’Ottawa, un projet de recherche d’envergurequi traitait de la formation formelle et informelle chez lestravailleurs ayant un faible niveau d’instruction. Le Workand Learning Network (réseau sur le travail et l’apprentissage)(www.wln.ualberta.ca/members.htm, en anglais),de l’Université de l’Alberta, constitue un autre réseau universitaireimportant et compte aussi des membres dansl’ensemble du Canada. De plus, plusieurs universitaires onttravaillé dans le domaine de l’apprentissage informel et autravail, même s’ils ne figurent pas pour le moment parmi lesmembres des réseaux de recherche mentionnés ci-dessus,notamment : Jane Arscott de l’Université Athabasca, JohnBratton de l’Université Thompson Rivers, Saul Carliner del’Université Concordia, Tara Fenwick de l’Université de Colombie-Britannique,Bruce Spenser de l’Université Athabasca,et Christine Wihak de l’Université Thompson Rivers. RobinMillar, du Centre de l’éducation et du travail, a dirigé larecherche sur l’apprentissage informel, et en particulier sur36
BALISER LECHAMP DE PRATIQUEl’apprentissage voilé se déroulant en milieu de travail. Enfin,les Réseaux canadiens de recherche en politiques publiquesse sont efforcés d’explorer le champ de l’apprentissage enmilieu de travail en collaboration avec le Conseil canadiensur l’apprentissage. Pour le moment, toutefois, les rapportspubliés sur leur site Web ne comportent pas beaucoup deréférences sur l’apprentissage informel.//// Les chercheurs universitaires exercent en général une influencesur la pratique en tant qu’éducateurs des nouveauxprofessionnels sur le terrain. Une grande partie des recherchesmenées ont aussi eu des implications politiques significativesdans le domaine du soutien à l’apprentissage informel lié autravail. Les chercheurs, par contre, peuvent ne pas bénéficiernécessairement de l’oreille des responsables de politiques, cequi signifie que leur savoir peut ne pas être intégré dans lesprogrammes de soutien à l’apprentissage lié au travail.Formateurs et intervenants en milieu detravail et en milieu communautaire//// Jusqu’à présent, il ne semble pas qu’il y ait d’organisationdans le domaine de la formation susceptible d’avoir faitde l’apprentissage informel lié au travail un sujet prioritaire.Par exemple, le numéro le plus récent du Canadian LearningJournal, publié par la Société canadienne pour la formationet le perfectionnement, ne comporte aucune mention del’« apprentissage informel », qui ne figure d’ailleurs pas nonplus parmi les suggestions d’activités Learn at Work Week(semaine apprenons au travail) de l’organisation.//// Présentement, le Centre de l’éducation et du travail duManitoba, dont il a été question précédemment dans ce rapport,semble être l’une des quelques organisations spécialiséesdans la formation en milieu de travail qui s’intéressentde façon active et explicite à l’apprentissage informel. Laconsultation que nous avons menée auprès des intervenantsa toutefois indiqué que certaines personnes ou organisationsailleurs dans le domaine de la formation s’impliquentdans le soutien à l’apprentissage informel, notamment enaidant les gens à élaborer des stratégies d’apprentissage,c’est-à-dire pour « apprendre à apprendre ».//// De plus, d’autres organisations peuvent chercher à souteniractivement l’apprentissage informel lié au travail, même sielles ne qualifient pas leurs activités en ces termes. Ainsi, desorganisations telles que le Réseau canadien des entreprisesd’entraînement s’appuient sur l’apprentissage informel dirigépour aider les gens à effectuer des transitions professionnelles(www.rcee-cpfn.ca/bienvenue.php ?switchlanguage=fr). Dansle même ordre d’idées, les programmes de certification d’écolesde métiers au Canada sont très structurés, et ce, bien desfaçons; toutefois, la façon qu’ils ont de s’appuyer sur la formationen apprentissage comporte des caractéristiques similaires àcelles de l’apprentissage informel.Gouvernements//// Comme mentionné précédemment en ce qui a trait à lapolitique, ni le gouvernement fédéral ni les gouvernementsprovinciaux ne semblent expressément impliqués dans despolitiques et programmes consacrés à l’apprentissage informel.Néanmoins, beaucoup de politiques et de programmesgouvernementaux traitent de l’éducation des adultes engénéral et peuvent donc englober l’apprentissage informelsans pour autant lui accorder une attention particulière etdistincte. Le rapport du CMEC (2005) sur l’éducation desadultes demeure probablement la meilleure source d’informationpour déterminer quelles instances gouvernementales,et dans quelles provinces, sont actives dans ce champd’activité global. Il est toutefois bon de vérifier, à la lecturedes rapports sur l’« éducation des adultes », s’ils portent uniquementsur l’apprentissage formel, dispensé par des établissementsd’enseignement.Prestataires de servicesde cyberapprentissage//// Tout en reconnaissant que l’Internet, les guides techniques,les fichiers d’aide, les pages de FAQ et les CD pédagogiquesconstituent des sources primaires d’apprentissageinformel, nous n’avons pas trouvé beaucoup de donnéesfactuelles indiquant que les prestataires de cyberapprentissagecanadiens cherchent expressément à soutenir oupromouvoir l’apprentissage informel au travail. Comme indiquéprécédemment, la E-Learning Guild, aux États-Unis,n’a commencé que récemment (en 2006) à aborder la questionde l’apprentissage informel dans les enquêtes menéesauprès de ses membres. Cette organisation compte évidemmentdes membres canadiens, mais nous ne sommespas parvenus à trouver des personnes ou des organisationscanadiennes participantes, qui pourraient donc s’être impliquéesdans le soutien à l’apprentissage informel.//// Le Centre de l’éducation et du travail s’est aventuré dansle domaine du soutien à l’apprentissage informel en produisantle MAGLE (Multi-media Guided Learning Experience, ou37
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