Apprentissage informel lié au travail - Base de données en ...

DÉFINITION DEL’APPRENTISSAGE INFORMELL’apprentissage informel lié au travail n’est ni bien défini ni bien compris parmi des principauxintervenants, qui comptent entre autres des employeurs, des syndicats, des responsables depolitiques, des organismes d’enseignement et de formation, des spécialistes des ressourceshumaines sur le terrain et des conseillers en carrière et en emploi. En outre, la terminologieemployée pour décrire l’apprentissage informel lié au travail est souvent confuse et atendance à chevaucher plusieurs champs d’activité. En effet, comme le souligne Fenwick(2006), la signification des termes « travail » et « apprentissage/acquisition de connaissances »est souvent décriée. Peu d’études dans le domaine de l’apprentissage informel lié au travailoffrent une définition claire de l’un ou l’autre de ces termes, et il n’existe aucun consensusentourant leur signification parmi les études qui en donnent une définition. Néanmoins,l’intérêt dans ce domaine augmentant, il est désormais temps d’effectuer une synthèsedes recherches sur l’apprentissage informel en vue d’orienter de nouvelles recherchescollaboratives et des applications communes.Pourquoi s’intéresser àl’apprentissage informel ?Influences de la mondialisation//// Les courants de la mondialisation et les changementstechnologiques rapides ont poussé, dans le monde entier,l’éducation permanente en milieu de travail sur le devant dela scène (Bratton, Mills, Pyrch, et Sawchuk, 2004). Les premièresconceptualisations sur l’éducation permanente dépeignaientl’acquisition du savoir comme une pratique à encouragerauprès du public. Elle a par la suite été vue comme unprocessus naturel, continu et omniprésent. Ce changementde perception à l’égard de la nature de l’éducation permanentea fait de l’apprentissage informel l’un des thèmes dediscussion sur l’éducation permanente (Rogers, 2008).//// L’intérêt manifesté à l’apprentissage informel lié au travailest relativement récent (Skule, 2004). White (2008) décritles spécialistes de l’apprentissage en milieu de travail quis’intéressent de près au sujet comme « le petit groupe desadopteurs précoces ». Dans le milieu de la recherche universitaire,Sawchuk (2008) dénote que les premières recherchesqui portent explicitement sur l’apprentissage informelet le travail n’ont vu le jour qu’il y a une quinzaine d’années,« un anniversaire marqué… par l’accumulation d’une massecritique de recherches cohérentes du point de vue de lathéorie, fondamentales et appliquées » (p. 4).//// L’intérêt grandissant pour l’apprentissage informel découlede causes et de sources multiples et interdépendantes,notamment parce que nous devenons de plus en plusconscients de la fréquence de l’apprentissage informel et del’importance qu’il prend dans la vie professionnelle de la plupartdes adultes. Aux États-Unis, les recherches laissent penserque l’apprentissage informel représente 70 % ou plus del’apprentissage lié au travail (Lowenstein et Spletzer, 1999).Parallèlement, en 1998 et en 2004, Livingstone et ses collèguesde l’Institut d’études pédagogiques de l’Ontario del’Université de Toronto (OISE) ont réalisé des enquêtes nationalessur l’apprentissage informel et le travail chez les adultes(Livingstone, 2008). Celles-ci ont révélé des taux de participationélevés dans l’apprentissage informel lié au travail.//// L’élaboration de politiques en matière d’éducation permanentejustifie elle aussi l’intérêt croissant pour la rechercheet la pratique liées à ce champ d’activité. Par exemple,l’Union européenne (UE) a mis en place des politiques dansce domaine pour préserver le niveau de compétitivité et demobilité des travailleurs. Ces politiques ont conduit à la nécessitéde déceler l’apprentissage informel lié au travail sousdes formes certifiables reconnues par les cadres nationauxde qualifications professionnelles, qui énoncent les compétencesrequises pour exercer un grand nombre de professions(Colley, Hodkinson, et Malcolm, 2002).//// L’insatisfaction grandissante vis-à-vis de l’efficacité du systèmed’enseignement officiel et de formation externe a égalementencouragé l’émergence de l’apprentissage informelen milieu de travail comme sphère d’intérêt (Beckett et Hager,2002; Cross, 2007; Rothwell, 2002). L’évolution rapide du milieude travail explique d’autre part pourquoi l’apprentissageinformel et continu est essentiel. Comme le souligne Cross(2006), « il n’est pas très pratique d’essayer d’apprendre àl’avance si ce qu’on doit apprendre évolue sans cesse ».//// Enfin, le Web a transformé l’apprentissage informel, offrantà plus d’un milliard de personnes un accès immédiat à5