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ENGLAND<br />

TRADE TALK :: PAROLES DE PROFESSIONNELS 21<br />

Fabio<br />

CASILLI<br />

Arthur Voyages,<br />

Courbevoie<br />

Defended destination: Iceland<br />

Approach: Originality and personal approach<br />

Why participate in the TAC? It’s a good exercise to<br />

force us to find new sales arguments.<br />

The future for your profession? Internet is not<br />

a competitor but our best ally. Concerning the<br />

competition, we are positioned in a niche market,<br />

which means we are essential in targeted segments.<br />

Destination défendue : L’Islande<br />

Approche : Originalité et vision personnelle.<br />

Que vous apporte la participation à la TAC ? Un bon exercice<br />

pour se forcer à trouver des nouveaux arguments de vente.<br />

Le futur du métier ? Internet n'est pas un concurrent mais<br />

notre meilleur allié. Concernant la concurrence, nous<br />

sommes positionnés sur un marché de niche ce qui nous<br />

permet d'être incontournables sur des segments bien ciblés.<br />

Caroline<br />

CHANU<br />

Havas Voyages,<br />

Albertville<br />

Defended destination: Malaysia<br />

Approach: A destination divided between Kuala<br />

Lumpur and the island of Borneo offering significant<br />

biological diversity with the mountains, forests, coral<br />

reefs and flora.<br />

Why participate in the TAC? Personal challenge and<br />

satisfaction that gives recognition to our work.<br />

Future for your profession? We have added value<br />

that the internet does not: we offer impeccable<br />

service and informed advise.<br />

Destination défendue : La Malaisie<br />

Approche : Destination coupée en deux entre Kuala Lumpur<br />

et l'île de Bornéo offrant une diversité biologique importante<br />

avec les montagnes, les forêts , les récifs coralliens et sa<br />

flore.<br />

Que vous apporte la participation à la TAC ? Challenge et<br />

satisfaction personnel offrant une reconnaissance à notre<br />

métier.<br />

Le futur du métier ? Nous avons une valeur ajoutée<br />

qu'Internet n'a pas : nous offrons un service irréprochable et<br />

des conseils avisés.<br />

Marie-Françoise<br />

COURJOL<br />

Look Voyages,<br />

Chatenay-Malabry<br />

Defended destination: Chile<br />

Approach: I hope to have made the difference with<br />

my smile!<br />

Why participate in the TAC? To better myself!<br />

The future for your profession? I remain optimistic,<br />

because there is always a need for people to have a<br />

real exchange with a travel agent rather than just use<br />

the internet.<br />

Destination défendue : Le Chili<br />

Approche : J’espère avoir fait la différence par mon<br />

argumentaire et grâce à mon sourire !<br />

Que vous apporte la participation à la TAC ? De pouvoir me<br />

surpasser !<br />

Le futur du métier ? Je reste optimiste car on aura toujours<br />

besoin d‘échanger avec un conseiller voyages par rapport à<br />

l’utilisation de l’Internet.<br />

Aurélie<br />

DELAPORTE<br />

Douceur Voyages,<br />

Hallencourt<br />

Defended destination: France<br />

Aproach: Presentation of the regions (Paris, Savoy,<br />

the beaches of the south ...) through the food and<br />

wine that represent the major advantages of France.<br />

Why participate in the TAC? It provides a rare<br />

experience which allows us to talk about destinations<br />

The future for your profession? The business<br />

continues to evolve as we became advisors to guide<br />

the customer as best we can who is lost in the influx<br />

of information available on the internet.<br />

Destination défendue : La France<br />

Approche : L'ensemble des régions françaises (Paris, la<br />

Savoie, les plages du sud…) à travers la gastronomie et le<br />

vin qui représentent les grands atouts de la France.<br />

Que vous apporte la participation à la TAC ? Elle procure<br />

une expérience rare qui nous offre la possibilité de parler de<br />

destinations.<br />

Le futur du métier ? Le métier ne cesse d'évoluer car<br />

nous sommes devenus conseillers pour guider au mieux le<br />

client qui se perd dans le flux d'information disponible sur<br />

Internet.<br />

Eric<br />

ESPINASSE<br />

Le Sud en Vrai,<br />

Sainte Maxime<br />

Defended destination: Brazil<br />

Approach: I pointed out contrasts (wealth, urban,<br />

demographic) and biodiversity (project Tamar,<br />

Chapada Diamantina, Pantanal).<br />

Why participate in the TAC? Reflection, networking<br />

and FUN!<br />

The future for your profession? More advice,<br />

listening and innovative suggestions.<br />

Destination défendue : Le Brésil<br />

Approche : J'ai souligné les contrastes (richesses, urbains,<br />

démographiques) et la biodiversité (projet Tamar, Chapada<br />

Diamantina, Pantanal)<br />

Que vous apporte la participation à la TAC ? Recul, réseau<br />

et FUN !<br />

Le futur du métier ? Plus de conseil, d'écoute et de<br />

suggestions innovantes.<br />

Pascal<br />

ETCHEVERRY<br />

Evasion 2000<br />

Prêt à partir,<br />

Anglet<br />

Defended destination: New Caledonia<br />

Approach: An invitation to paradise through a virtual<br />

tour.<br />

Why participate in the TAC? Self-assurance,<br />

expertise and control in general.<br />

Future for your profession? Advice, listening,<br />

exchange of experiences and knowledge, empathy.<br />

This is impossible on the net.<br />

Destination défendue : La Nouvelle Calédonie<br />

Approche : Une invitation au paradis grâce à un voyage<br />

virtuel.<br />

Que vous apporte la participation à la TAC ? Assurance,<br />

expertise et maîtrise en général.<br />

Le futur du métier ? Conseil, écoute, échange des savoirs et<br />

expériences vécues, empathie… ceci étant impossible sur<br />

le net.<br />

<strong>IFTM</strong> <strong>Daily</strong> • Friday 19 th September 2014

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