Euskal Kostaldearen Turismo Gida-Plana - es=Industriaeu=Industria
Euskal Kostaldearen Turismo Gida-Plana - es=Industriaeu=Industria
Euskal Kostaldearen Turismo Gida-Plana - es=Industriaeu=Industria
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
3. ARDATZA > <strong>Euskal</strong> Kostaldeko turismoguneak egokitzea eta hobetzea<br />
3. ARDATZAREN GARAPEN OPERAZIONALA<br />
3.3 ILDOA > <strong>Turismo</strong>guneetako giza baliabideen gaitasuna handitzea.<br />
Sektorearen errealitatearen ezaugarri nagusia da prestakuntza mailako gabeziak daudela. Horren arrazoi<br />
nagusiak, hauek dira: jarduerak berak duen dinamika aldakorra, IKTak ezartzeko beharra eta iraganeko<br />
inertziak (prestakuntza eta hezkuntza arloko sistemarekin lotura dutenak. Hori dela eta, kualifikatutako giza<br />
baliabideak falta dira, lanbidearen balorazioa txikia da, kontratazioak urte‐sasoiaren araberakoak izaten dira<br />
gehienetan, langileen errotazioa eta mugikortasuna handia da eta abar. Hori guztia dela eta, zorroztasunez<br />
ebaluatu behar da egoera hori eta nolabaiteko berrikuntza bideratu behar da prestakuntzako prozesuetan,<br />
programa berriak sustatuta eta aurretik dauden beste batzuk indartuta, sektoreak dituen beharrak asetzeko.<br />
<strong>Gida</strong> <strong>Plana</strong>k lehentasunak ezarri behar ditu Plan honetako azterketa eta diagnostikoaren fasean<br />
detektatutako eta Eskualdeetako <strong>Turismo</strong>a Dinamizatzeko Planetan jasotako trebakuntza arloetan, (ETLBPan<br />
aurreikusitako etorkizuneko Prestakuntza Mapan jasotzen direnetan), eta aldi berean, Basquetour<br />
<strong>Turismo</strong>aren <strong>Euskal</strong> Agentziak eta <strong>Turismo</strong> Zuzendaritzak sustatutako trebakuntza‐prozesuak babestu behar<br />
ditu.<br />
Trebakuntzak maila hauetan dauden gabeziak zuzentzen laguntzen du: turistari eskainitako arreta,<br />
zerbitzuen maila, turismo‐plangintza, enpresa turistikoen kudeaketa eta abar. Horretarako, turismosektoreko<br />
profesionalek gaitasun berriak eskuratu beharko dituzte. Kalitateko turismogune gisa <strong>Euskal</strong><br />
<strong>Kostaldearen</strong> irudia sortzen lagunduko du trebakuntzak.<br />
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐<br />
Ez dago zalantzan jartzerik enpresen berrikuntzan informazioaren teknologiek eta hedapenak duten<br />
garrantzia funtsezkoa dela. Hala ere, eta jarduera turistikoaren zeharkakotasuna kontuan hartuta,<br />
berrikuntza aldaketa‐prozesu gisa uler daiteke, eta batez ere, balio erantsia lortzera bideratutako<br />
egokitzapen‐prozesu gisa, ez produkzioaren eta balio ekonomikoaren ikuspegitik bakarrik, baita arlo sozial,<br />
kultural eta ingurumeneko arloetan ere. Zeharkakotasunak beste sektore ekonomiko batzuei ere eragiten<br />
die, eta horrek jarduera turistikoan duen aplikazioa baloratzera bultzatu gaitu.<br />
Horren atomizatuta dagoen sektorean berrikuntza bultzatzeko arlo publikotik eta pribatutik lidergo eta<br />
konpromiso bateratua bultzatzea funtsezko elementua dela esan dezakegu. Berrikuntza zentro<br />
teknologikoekin batera planteatu behar da, unibertsitateko estamentuarekin, enpresa turistikoekin eta<br />
teknologikoekin eta erakunde turistiko publiko nahiz pribatuekin, lan‐eredu dinamiko eta integratuaren<br />
bidez.<br />
Ezinbestekoa da euskal sektore turistikoak programetan modu aktiboan parte hartzea eta bere esku<br />
jarritako tresnak erabiltzea.<br />
‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐<br />
Jarduera‐ildo hori ezagutzaren kudeaketarekin teilakatuta dagoela adierazi behar da; izan ere, etengabe<br />
ebaluatu behar da aplikatutako politika turistikoen emaitza eta kudeaketa. Hori dela eta, zerbitzu turistikoen<br />
eta turismoguneetako kalitatearen pertzepzioa, asmoen ezagutza zehatza, beharrak eta eragile kritikoak<br />
(horiek konfiguratuko dute kontsumitzaile turistikoek kalitatearen inguruan duten pertzepzioa)<br />
monitorizatzea ahalbidetuko diguten tresna egokiak diseinatu behar ditugu.<br />
<strong>Euskal</strong> Kostaldeko Behatoki Turistikoak etorkizunerako sortutako informazioaren azterketa eta<br />
diagnostikoak inbertsio‐estrategiak garatzeko jarraibide gisa balioko du, produktuak sortzeko,<br />
sustapenetarako eta beste arlo espezifiko batzuk bultzatzeko: hala nola abegikortasuna, garbitasuna,<br />
POLITIKA ESTRATEGIKOA ETA PLANGINTZA / PLANGINTZA OPERAZIONALA<br />
53
Change language