Bilancio sociale 2009/2010 - Mediagroup98
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Il nuovo assetto organizzativo<br />
Il <strong>2010</strong> è stato ancora un anno difficile per il sistema<br />
socio-economico e per le aziende, ma soprattutto per<br />
lavoratori e famiglie; anche <strong>Mediagroup98</strong> ha risentito<br />
della contrazione delle spese di aziende ed enti locali<br />
e ha dovuto far fronte agli effetti indotti su lavoro,<br />
commesse e attività.<br />
La strategia dell’azienda, coerentemente con i valori<br />
e i principi che la governano, è stata improntata da<br />
una parte alla salvaguardia del lavoro e dall’altra al<br />
presidio dei clienti; in questo contesto <strong>Mediagroup98</strong><br />
ha potuto beneficiare della sua capacità di ascolto<br />
del cliente, dell’orientamento alla qualità e della capacità<br />
di creare relazioni di fiducia e partnership con<br />
la clientela che hanno caratterizzato la sua presenza<br />
attiva sul territorio e nei servizi delle nostre città in<br />
quasi trent’anni di attività. Ora, probabilmente, si prospetta<br />
una fase ancora più complicata dell’economia,<br />
con regole diverse e con una competizione inasprita<br />
e caratterizzata da aziende private che contraggono i<br />
costi e rivedono le logiche e i processi di produzione<br />
(portando dentro molte attività e servizi prima delegati<br />
all’esterno) e da una Pubblica Amministrazione che<br />
sta ripensando la struttura, le modalità e soprattutto<br />
la qualità delle esternalizzazioni.<br />
Per competere, <strong>Mediagroup98</strong> dovrà presentarsi alla<br />
sfida con una struttura agile, rivolta al mercato e con<br />
una capacità progettuale e produttiva ancora più efficiente<br />
e più orientata alla creazione di valore, soprattutto<br />
capace di mantenere standard di qualità e<br />
di servizio con minori risorse e costi. Per questo, nel<br />
corso del <strong>2010</strong>, la cooperativa ha finalmente concluso<br />
il suo progetto di revisione organizzativa per darsi<br />
una struttura adeguata al nuovo contesto economico<br />
e di mercato, facendo confluire le energie, le potenzialità<br />
e la responsabilità delle sue risorse verso una<br />
nuova fase progettuale e commerciale.<br />
Nell’elaborazione del nuovo modello organizzativo<br />
ci siamo attenuti all’insegnamento che ci ha lasciato<br />
Ivano Barberini, Presidente dell’Alleanza Cooperativa<br />
Internazionale scomparso nel <strong>2009</strong>, e che quotidianamente<br />
cerchiamo di mettere in pratica:<br />
“L’organizzazione si basa su tre principi: semplicità,<br />
autonomia e cultura.<br />
• Semplicità significa investire sulla persona e dare<br />
professionalità, invece di sofisticare strutture e procedure.<br />
• L’autonomia presuppone il principio della delega<br />
per motivare le persone ed avere maggiore efficacia<br />
e sviluppo nell’impresa.<br />
STAFF DI SUPPORTO<br />
IDENTITÀ<br />
Coerenza<br />
Il flusso dei processi operativi,<br />
in totale coerenza<br />
con l’identità della cooperativa<br />
SOCI<br />
Storia<br />
Valori<br />
Mission<br />
PRESIDENZA<br />
Responsabilità<br />
Il flusso dei processi operativi,<br />
dalla Responsabilità all’esecuzione sul mercato<br />
CONTROLLO DI GESTIONE<br />
AMM. PERSONALE<br />
AMMINISTRAZIONE<br />
FINANZA E CONTROLLO<br />
DIRETTORE GENERALE<br />
ORGANIZZAZIONE & RISORSE<br />
PRIVACY<br />
STAFF DI SUPPORTO<br />
FINANZA-LEGALE-FISCALE<br />
COMMERCIALE<br />
PROCESSI<br />
OPERATIVI<br />
PRODUZIONE<br />
COMUNICAZIONE<br />
EVENTI<br />
WEB&MOVIE<br />
WELCOME CREWS<br />
INFORMAZIONE<br />
MERCATO<br />
QUALITÀ<br />
RISORSE UMANE<br />
LOGISTICA &<br />
SICUREZZA<br />
SISTEMA INFORMATIVO<br />
SEGRETERIA GENERALE<br />
mediagroup98 / pagina 30