Bilancio sociale 2009/2010 - Mediagroup98

Lavoratori
Mediagroup98 è una cooperativa composta da soci
e da lavoratori non soci, con una netta prevalenza dei
primi rispetto ai secondi, aspetto che ne evidenzia la
forte aderenza ai principi della cooperazione (riportati
nello Statuto e nel Regolamento): le persone sono al
centro delle attività e degli obiettivi della cooperativa,
nella consapevolezza che sono esse a determinarne
la vita e lo sviluppo.
La scelta e l’attenzione della cooperativa è stata quindi
quella di generare un lavoro regolamentato, stabile,
valorizzante la persona e le sue caratteristiche.
Un lavoro che dà dignità a chi lo esercita e che crea
le condizioni per crescere in termini di capacità professionale
ed umana. Un lavoro che offra qualità al
cliente e che sia patrimonio per il territorio e per le
generazioni future.
Quest’attenzione si rende esplicita nella serietà con
cui la cooperativa tratta i propri lavoratori applicando
tutto quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale
di riferimento (Terziario, distribuzione e servizi)
e adottando soluzioni, concordate con le Rappresentanze
Sindacali presenti, che vanno oltre quanto
stabilito dal contratto stesso e che sono di aiuto al
lavoratore nella gestione del proprio tempo (istituzione
della “banca ore”), della propria vita privata (flessibilità
degli orari) o incrementano la sua retribuzione
base (istituzione di livelli e maggiorazioni retributive
aggiuntive ed accordo sull’erogazione del premio di
risultato).
La regolamentazione di alcuni elementi di flessibilità
si è resa necessaria anche per la crescita costante
che la cooperativa ha avuto negli ultimi anni, e per
la dislocazione dei lavoratori su territori più lontani
rispetto all’ambito di lavoro originario. In particolare
dal momento della sua costituzione Mediagroup98 ha
visto una crescita del personale con un trend particolarmente
significativo fino al 2004.
Si evidenzia un elevato turnover - quasi esclusivamente
nell’Area Welcome Crews - che risponde alle
esigenze di variabilità dei servizi e di una consistente
fetta di personale che, al termine del percorso di studi,
trova sbocchi professionali conseguenti, ma che
esige un notevole impegno relazionale, di tempo e
risorse nella selezione, affiancamento e gestione amministrativa
da parte della cooperativa.
Pur cercando di favorire, ove possibile, l’impiego di
soci o personale già dipendente, anche nel 2010 si
è fatto ricorso ad assunzioni di dipendenti a tempo
determinato per far fronte a commesse di breve durata.
La “precarietà” è diventata sempre più negli anni
una condizione di mercato “data e caratteristica” del
segmento ove opera Mediagroup98, ma la gestione
dei rapporti di lavoro adottata in cooperativa privilegia
comunque una bassa durata di tale condizione: i
rapporti a tempo determinato, infatti, hanno una durata
media di circa 9 mesi.
Generalmente, allo scadere del contratto, ove ci sia
una fondata prospettiva di continuazione dell’attività,
i rapporti di lavoro vengono trasformati a tempo
indeterminato.
La maggior parte dei lavoratori sono soci, inquadrati
come impiegati ed evidenziano un elevato titolo di
studio (la quasi totalità dei lavoratori sono diplomati
o laureati).
Per garantire la maggior tutela delle prestazioni e per
massimizzare la trasparenza e il rispetto delle norme
sui rapporti di lavoro sono quasi totalmente assenti le
prestazioni di lavoro occasionale, mentre sono state
delegate all’esterno, a consulenti o fornitori di servizi,
le attività “non core-business” della cooperativa e
quelle a carattere tecnico-professionale (collaboratori
a progetto) non previste nell’oggetto sociale o non
presenti tra le competenze interne.
L’impegno verso le socie, i soci, i dipendenti e i collaboratori
di Mediagroup98 è esplicitato nella nostra
Carta dei Valori, alla cui realizzazione ha contribuito il
70 % dei lavoratori e delle lavoratrici.
Nel pieno rispetto dei principi enunciati, le politiche
del personale della nostra cooperativa hanno come
obiettivo:
• Rafforzare l’identità aziendale per consolidare il
senso di appartenenza e il “fare squadra”;
• Impegnarsi in progetti che hanno come finalità
il mantenimento di una gestione del personale in
un’ottica di diversità di genere
• Orientare le valutazioni solo in base al merito
• Sviluppare competenze a tutti livelli
• Acquisire strumenti che garantiscano equità dei criteri
di valutazione e di selezione
• Garantire un percorso formativo continuo e coerente
con gli obiettivi appena dichiarati
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