Estensioni - Switchvox - Digium

EXTENSION
L'estensione dell'attuale utente di Switchboard. Non è applicabile al chiamante, ma è invece l'estensione che ha lanciato
questo pannello di Switchboard.
SESSION_ID
Una stringa di numeri e underscor che rappresenta la sessione attuale di Switchboard. (Non vi è alcuna garanzia che
questo session_id sia univoco per tutte le connessioni o macchine).
FIRST_LOAD
Un valore intero booleano che indica se questa è la prima volta che il pannello richiede la pagina. All'avvio, il pannello
richiederà l'URL senza alcuna informazione associata di chiamata con FIRST_LOAD impostato su 1. Dopo le chiamate
successive, FIRST_LOAD sarà impostato su 0.
PARTIAL_REG_CODE
Le ultime quattro cifre del proprio codice di registrazione di Switchvox.
FULL_REG_CODE_DIGEST
Un hash MD5 esadecimale del proprio codice di registrazione di Switchvox.
Media
Musica di attesa
Musica di attesa (MOH - Music On Hold) consente di impostare uno o più programmi audio da riprodurre ai clienti quando
non sono in una chiamata attiva (ad es., in attesa, in attesa in cosa, chiamata parcheggiata o in trasferimento). Sebbene
si faccia riferimento all'audio in MOH come a 'canzoni', è possibile includere annunci personalizzati e aggiornarli in
qualsiasi momento. Si tratta di un importante strumento di comunicazione con i clienti.
L'MOH è organizzata in gruppi di canzoni. Molte situazione di MOH utilizzano un gruppo predefinito, che è possibile
personalizzare aggiungendo ed eliminando canzoni. L'MOH in una coda di chiamata può utilizzare qualsiasi gruppo. Ad
esempio, è possibile creare un gruppo MOH con annunci su offerte speciali ed assegnare tale gruppo alla coda di
chiamata relativa alle vendite.
Il gruppo predefinito di MOH è una selezione di canzoni classiche. è possibile aggiugere le proprie canzoni a questo
gruppo ed eliminare tutte le canzoni indesiderate.
Switchvox supporta i codec MP3 e Ogg Vorbis per i file di MOH. Ciò significa che ogni file che si desidera utilizzare per
MOH deve terminare in .mp3 o .ogg o non verrà riprodotto correttamente.
Gestione Musica di attesa
La pagina principale di MOH contiene l'elenco di Tutte le canzoni in MOH. Per ogni canzone viene elencato il gruppo,
l'ordine di riproduzione e la data in cui è stata aggiunta. Per ordinarle in base ai dati della colonna, cliccare sul nome della
colonna e cliccarlo nuovamente per attivare l'ordine crescente/ decrescente. è possibile anche riprodurre i file.
Per un elenco di tutti i gruppi, selezionare Tutti i gruppi e cliccare su Vai.
Per un elenco delle canzoni in un gruppo, selezionare il nome del gruppo e cliccare su Vai.
Switchvox Amministratore manuale