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Estensioni - Switchvox - Digium

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1.3.6.1.4.1.22736.10.8.1 Stato controller<br />

1.3.6.1.4.1.22736.10.8.2 Stato dispositivo logico<br />

1.3.6.1.4.1.22736.10.8.3 Stato dispositivo #0<br />

1.3.6.1.4.1.22736.10.8.4 Stato dispositivo #1<br />

Altri OID<br />

L'agente <strong>Switchvox</strong> fornisce alcuni ulteriori OID specifici per l'applicazione <strong>Switchvox</strong>.<br />

.iso.org.dod.internet.mgmt.mib-2.system<br />

.iso.org.dod.internet.private.enterprises.ucdavis<br />

Registri errori<br />

OID sistema Linux. è possibile utilizzare tutti gli OID<br />

relativi.<br />

OID sistema Linux. è possibile utilizzare tutti gli OID<br />

relativi.<br />

Questa sezione mette a disposizione dei rappresentanti del nostro servizio clienti alcuni strumenti per risolvere i problemi<br />

che potrebbero verificarsi con <strong>Switchvox</strong>. Non è necessario utilizzare tali strumenti a meno che non venga richiesto.<br />

Gli strumenti qui inclusi sono registri di errori semplici, registri di errori avanzati e sessioni di identificazione avanzata<br />

degli errori.<br />

Identificazione avanzata degli errori<br />

Le sessioni di identificazione avanzata degli errori possono essere utili per identificare la causa di un problema. Tuttavia,<br />

queste sessioni rappresentano un carico ulteriore per le risorse di sistema di <strong>Switchvox</strong>. Si consiglia di non utilizzare<br />

questo strumento a meno che non venga richiesto da un rappresentante del supporto tecnico.<br />

Queste sessioni di identificazione degli errori raccolgono informazioni dettagliate su PCAP, PRI, o ACLI che<br />

contribuiscono alla comprensione di quanto si à verificato all'interno di <strong>Switchvox</strong>.<br />

Supporto tecnico<br />

Questa sezione mette a disposizione dei rappresentanti del Supporto tecnico di <strong>Switchvox</strong> alcuni strumenti per risolvere i<br />

problemi che potrebbero verificarsi con <strong>Switchvox</strong>.<br />

IMPORTANTE: Non sono necessari e non dovrebbero essere utilizzati questi strumenti finché non viene richiesto da un<br />

rappresentante del Supporto tecnico di <strong>Switchvox</strong>.<br />

L'accesso al supporto tecnico ci permette di accedere alle macchine per aiutarla nella risoluzione di un problema. Cliccare<br />

su Consenti accesso al supporto tecnico per utilizzare la connessione VPN. Se si clicca su Disabilita accesso a<br />

supporto tecnico, saranno bloccati tutti gli accessi al sistema, inclusa una connessione VPN aperta.<br />

è necessario scaricare un TSR e inviarlo al Supporto tecnico di <strong>Switchvox</strong>.<br />

<strong>Switchvox</strong> Amministratore manuale

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