Koop anno 2012.

Pagina 16 van 54 / V4
omstandigheden aldaar genoemd – dergelijke uitingen kunnen worden meegewogen bij de
conformiteitstoets.
De verkoper mag zwijgen in enkele gevallen: daarvan zal bijvoorbeeld sprake zijn bij
bijzondere deskundigheid van de koper, deskundige bijstand bij het aangaan van de
overeenkomst, de omstandigheden van het geval, de aard van het verkochte etc. Het arrest
van de Hoge Raad Ploum/Smeets II is daarbij richtinggevend. Het is natuurlijk de vraag of
een verkoper er in een voorkomend geval goed aan doet rechtens te vertrouwen op
dergelijke omstandigheden: de stelplicht en het bewijsrisico ter zake zullen op de
verkoper rusten.
Maar er is meer: aanprijzingen zijn toegestaan, maar het (doen) publiceren van
misleidende mededelingen wordt expliciet als onrechtmatig gekwalificeerd (art. 6:194,
aanhef en onder a BW). Tot de gevallen die daar zijn genoemd behoort zelfs in het
bijzonder het doen van misleidende mededelingen ten aanzien van de aard, hoedanigheid,
eigenschappen of gebruiksmogelijkheden van hetgeen waarop de mededeling betrekking
heeft. Opgemerkt moet worden dat het toepassingsgebied van dit artikel bij wet van 25
september 2008 (Stb. 2008, 397) is beperkt: consumenten kunnen bij misleidende (of
vergelijkende) reclame voortaan bescherming ontlenen aan afdeling 3a van Titel 3 BW. Dit
is kenbaar geworden in art. 6:194 BW door de toevoeging in de aanhef ‘handelt
onrechtmatig jegens een ander die handelt in de uitoefening van zijn bedrijf’. Sinds
genoemde wet geldt voor consumenten de implementatie van Richtlijn 2005/29/EG
(oneerlijke handelspraktijken jegens consumenten). Op grond van art. 6:193c BW is
onrechtmatig een handelspraktijk in de zin van de wet die misleidend is. Dat is het geval
indien informatie wordt verstrekt die feitelijk onjuist is of die de gemiddelde consument
misleidt of kan misleiden, al dan niet door de algemene presentatie van de informatie,
zoals ten aanzien van (lid 1):
a. het bestaan of de aard van het product;
b. de voornaamste kenmerken van het product, zoals beschikbaarheid, voordelen,
risico’s, uitvoering, samenstelling, accessoires, klantenservice en klachtenbehandeling,
procédé en datum van fabricage of verrichting, levering, geschiktheid voor het gebruik,
gebruiksmogelijkheden, hoeveelheid, specificatie, geografische of commerciële
oorsprong, van het gebruik te verwachten resultaten, of de resultaten en wezenlijke
kenmerken van op het product verrichte tests of controles;