Koop anno 2012.

Pagina 31 van 54 / V4
termijn waarbinnen de klachtplicht kan worden uitgeoefend. 57 De consumentkoper heeft
met één termijn te maken, die in theorie oneindig kan zijn.
De plicht tot het doen van onderzoek is (achteraf) uitgeschakeld indien aan de zaak een
eigenschap blijkt te ontbreken die deze volgens de verkoper wel had moeten bezitten, dan
wel indien de non-conformiteit betrekking heeft op feiten die de verkoper kende of
behoorde te kennen doch die hij bij het sluiten van de koopovereenkomst niet heeft
meegedeeld. Deze twee regels volgen uit de tweede volzin van art. 7:23 lid 1 BW. Hierin is
de eerdergenoemde prioriteitsregel te herkennen, die hier uiteenvalt in twee nadere
rechtsregels, namelijk dat de waarheidsplicht van de verkoper, respectievelijk de
mededelingsplicht van de verkoper vóórgaan op de onderzoeksplicht van de koper. 58
De klaagtermijn kan ook in een later stadium een aanvang nemen. Indien na het herstel
van het product het gebrek zich opnieuw voordoet, herleeft de klachtplicht en zal de koper
opnieuw moeten klagen. 59 De verjaringstermijn wordt dan gestuit met inachtneming van
de in art. 3:317 BW beschreven wijze, gevolgd door aanvang van een volledige
verjaringstermijn. 60
De klaagtermijn kan niet eerder beginnen dan bij aflevering van het gekochte, aldus de
wettekst. Een koper die vóór de aflevering heeft geklaagd, heeft mitsdien, formeel gezien,
niet voldaan aan zijn kennisgeving als bedoeld in art. 7:23 BW. 61 De wettelijke
vervaltermijn mag ook niet verlengd worden 62.
Indien door de niet-consumentkoper ter beantwoording van de vraag of de hem
afgeleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt een onderzoek dient te worden
verricht, kan de koper de rapportage van het onderzoek, dat weliswaar met
voortvarendheid dient te geschieden, afwachten. Pas zodra de rapportage is ontvangen
begint de klaagtermijn te lopen. Daarbij is in belangrijke mate mede bepalend in hoeverre
de belangen van de verkoper al dan niet zijn geschaad door de lengte van de klaagtermijn.
57 Asser/Hijma 5-1 (2007), nr 545; De Vries 2004.
58 Vgl. Jansen 2012, p.323,324.
59 Kamerstukken I 2001/02, 27.809, nr 323b, p.10 (MvA) en HR 29 juni 2007, RvdW 2007, 634 (Amsing/Dijkstra-Post), r.o.
3.4. Anders: Van Kogelenberg, 2007 en Tamboer 2008.
60 De verjaringstermijn als bedoeld in art. 7:23 lid 2 BW; Zie HR 15 april 2011, LJN: BP0630, (melkwinningssysteem,
Bloemert/Honenberg, melkwinningssysteem). Evenzo: MvA, Kamerstukken I, 27 809, nr. 323b, p. 10; HR 15 april 2011,
RvdW 2011/528; Hof Arnhem 7 juni 2005, NJF 2005/428.
61 Bron: Tamboer 2008.
62 Rb Utrecht, 14 juni 2006, JOR 2006, 228, waarbij partijen een langere vervaltermijn hadden afgesproken.