Koop anno 2012.

Inhoudsopgave.
Pagina 2 van 54 / V4
1 Inleiding, probleemstellingen, onderzoeksvraag, en beschrijving onderzoek. __________________________________ 3
1.1 Inleiding.___________________________________________________________________________________ 3
1.2 Probleemstelling. ___________________________________________________________________________ 6
1.3 De centrale onderzoeksvraag: “Wat is rechtens met betrekking tot de termijnen en omvang van de
onderzoeksplicht en klachtplicht van de consumentkoper?” ____________________________________ 6
1.4 Uitwerking van de onderzoeksvraag. _________________________________________________________ 6
1.5 Nadere uitwerking. _________________________________________________________________________ 7
2 Informatieplichten. _________________________________________________________________________________________________ 12
3 Conformiteit. ________________________________________________________________________________________________________ 13
4 De mededelingsplicht van verkoper. ______________________________________________________________________________ 14
4.1 Een rechtshistorische beschrijving van de mededelingsplicht. ________________________________ 14
4.2 Wat houdt de mededelingsplicht in/definitie? _______________________________________________ 15
5 De onderzoeksplicht van koper. ___________________________________________________________________________________ 19
5.1 Een rechtshistorische beschrijving van de onderzoeksplicht. _________________________________ 19
5.2 Wat houdt de onderzoeksplicht in? _________________________________________________________ 20
5.3 Welke termijnen gelden bij de onderzoeksplicht? ___________________________________________ 25
6 De klachtplicht van koper (art. 7:23 BW). ________________________________________________________________________ 29
6.1 Definitie. _________________________________________________________________________________ 29
6.2 Als aan de koper blijkt dat het gekochte non-conform is, vanaf wanneer moet hij dan klagen? ___ 30
6.3 En hoe te klagen? _________________________________________________________________________ 32
6.4 En tot wanneer kan geklaagd worden? _____________________________________________________ 32
6.5 Wat is de consequentie indien niet tijdig geklaagd wordt? ____________________________________ 33
6.6 Moet de koper de verkoper voortijdig informeren? __________________________________________ 34
6.7 Stelplicht / bewijsplicht. __________________________________________________________________ 35
6.8 Consument of niet consument? ____________________________________________________________ 36
6.9 De non-conformiteit en de informatieplicht. ________________________________________________ 36
7 Hoe is de onderhavige materie geregeld in het EU-recht? _______________________________________________________ 38
7.1 De wettelijke en toepasselijke regels op een rij. _____________________________________________ 38
7.2 De jurisprudentie van het Hof van Justitie. __________________________________________________ 47
7.3 Samenvatting van de verschillen tussen NL en EU recht op een rij: ____________________________ 48
8 Conclusie van het onderzoek ______________________________________________________________________________________ 49
8.1 De centrale onderzoeksvraag: Wat is rechtens met betrekking tot de termijnen en omvang van de
onderzoeksplicht en klachtplicht van de consumentkoper?___________________________________ 49
8.2 Discussie_________________________________________________________________________________ 50