Koop anno 2012.

Koop anno 2012.
De termijnen en omvang van de onderzoeksplicht en
klachtplicht van de consumentkoper.
1 Inleiding, probleemstellingen, onderzoeksvraag, en
beschrijving onderzoek.
1.1 Inleiding.
Onderzoeks-, waarschuwings-, mededelings- en informatieplichten spelen in het
Pagina 3 van 54 / V4
privaatrecht op tal van (deel-) rechtsgebieden een steeds belangrijker rol. 1 Het belang van
deze rechtsfiguren is onomstreden. Zo bestaat reeds geruime tijd de regel dat
informatieplichten een rol spelen bij een beroep op dwaling 2; ook in het Europees
verbintenissenrecht en in andere lidstaten zijn informatieplichten van groot belang bij de
wilsvorming ten tijde van het aangaan van een overeenkomst. 3 Ook buiten het algemene
privaatrecht bestaan tal van informatieplichten, niet zelden gebaseerd op (implementatie
van) Europese richtlijnen. 4
Informatieplichten hangen nauw samen met voornoemde waarschuwings-, mededelings-
en onderzoeksplichten: informatieplichten zijn verstrengeld met deze overige
verplichtingen. 5 Een onderzoeksplicht kan oproepen tot informatievergaring door de
wederpartij in het eigen belang; een mededelingsplicht roept op tot informatievergaring
van degene op wie de mededelingsplicht rust in het belang van de wederpartij, en een
mededelingsplicht vergt niet zelden nader onderzoek, te vergaren door degene die moet
mededelen of door de wederpartij als deze -gezien de maatschappelijke zorgvuldigheid in
de omstandigheden van het geval- zelf nader onderzoek had moeten doen. 6 Jansen 7 wijst
er overigens op dat een onderzoeksplicht niet enkel een ‘ voortrein’ van een
1 Zie voor een uitvoerig overzicht en stand van zaken: Jansen 2012.
2 Zie o.m.: Asser/Hartkamp & Sieburgh 6-III* (2010) nr. 230.
3 Idem, nr. 213.
4 Zie voor een inventarisatie: Jansen 2012.
5 Zie hierover in algemene zin Andreas Börger, Sanktionen für die Verletzung vorvertraglicher Informationspflichten – Eine
Untersuchung gemeinschaftlicher Vorgaben und deren Umsetzung in Deutschland, Frankreich und Großbrittannien,
München: Sellier 2010, waarover W.H. van Boom in TvC 2012-3, p. 134.
6 Jansen 2012, p. 30-31.
7 Jansen 2012, p. 31.