Top50 machtigste commissarissen m/v - Management Scope

Met AccountView Business Software houdt u overzicht over alle projecten, uren, budgetten en relaties. Uw gegevens zijn
altijd up-to-date, zo voorkomt u pijnlijke financiële verrassingen en houdt u altijd optimaal controle over uw projecten.
Logisch denken in business software
www.accountview.com
Postbus 9400, 1006 AK Amsterdam, t: 020 355 2999, f: 020 617 1478, e: sales@accountview.com
“Ik wil meer
grip op mijn
projecten”
Niels van der Sloot, Projectmanager
Is het niet lastig om in zo’n vastomlijnd bedrijf te innoveren?
”Je moet mensen wel blijven uitdagen om te innoveren en om met
nieuwe ideeën te komen. Ik wil absoluut niet zelf het slimste jongetje in
dit bedrijf zijn, want dan ben je kansloos. Dat bepaalt wel de cultuur in
ons bedrijf waarin heel veel bottom-up gebeurt. Strategische plannen
zijn bij ons een bottom-up proces, terwijl we top-down commerciële-
en financiële plannen maken. Dat wordt dan in elkaar geschoven. Het
is niet zo dat we van bovenaf zeggen: ‘dit is onze strategie en werk het
maar uit’, Er is een goede interactie tussen de top en de organisatie.”
En hoe bestuur je dat aan de top?
“natuurlijk is het is wel zo dat uiteindelijk aan de top wordt beslist
welke kant wordt opgegaan. Aan de top is er op raad van bestuur
niveau sprake van een collegiaal model, maar er zit wel een ceo. Ik ben
geen glamour-ceo, maar er moet natuurlijk wel iemand zijn die zegt:
die kant gaan we op. Die rol speel ik heel nadrukkelijk wel.”
“ Ik wil absoluut niet het slimste jongetje in
dit bedrijf zijn, want dan ben je kansloos”
Zelf heb ik vaak last van het dichtbij-veraf dilemma. Wat moet je
aan mensen overlaten, en wat moet je zelf doen? Wanneer ga je
interveniëren en wanneer laat je het zijn gang gaan?
”Ik ben altijd zeer gericht geweest op veranderingen en het doorvoeren
daarvan. Ik ken de markt, het bedrijf, de industrie en mijn collega’s
van andere bedrijven heel goed. Ik weet wat de succesfactoren van
Océ zijn, maar ik weet ook waar de tekortkomingen liggen en wat we
nodig hebben om ook in de komende tijd succesvol te kunnen zijn. Ik
zie mijzelf als veranderingsmanager tussen het oude Océ dat innovatief
maar redelijk gesloten was en het nieuwe Océ, nog steeds innovatief,
maar veel meer samenwerkend met partners, zowel technisch als aan
de commerciële kant. Er moet wel een goede mix zijn tussen oude en
nieuwe ideeën. Daarom hebben we onze nieuwe cto, nieuwe cfo en
nieuwe directeur R&D van buiten gehaald. Als je alleen nieuwe mensen
hun gang laat gaan, dan valt al het oude weg. Maar door mensen die
al heel lang bij het bedrijf werken hun gang te laten gaan verandert er
nooit iets. Met dit veranderingsproces ben ik zeer intensief bezig.”
Wat is nog niet in evenwicht? Waar liggen de tekortkomingen?
Wat heb je niet goed ingeschat?
”De snelheid van het gehele bedrijf moet nog omhoog, bijvoorbeeld
van het order-to-cash proces, voorraden kunnen nog meer naar beneden,
ict kan bedrijfsprocessen nog beter ondersteunen en de logistiek
kan verder worden geoptimaliseerd. Daarnaast kunnen de services nog
beter. Daar ligt nog een spanningsveld. Ik geloof overigens niet in het
stellen van te hoge targets. Een target van een RoCE van 13 procent is
wat mij betreft mooi genoeg. nu zijn er veranderende omstandigheden
en moeten we het opnieuw bezien. Wat ik niet goed heb ingeschat?
We hadden wat eerder op het gebied van R&D strategische samenwerkingsverbanden
met anderen kunnen sluiten. We hebben het te lang
alleen zelf willen doen. We ervaren bijvoorbeeld in de samenwerking
met Konica Minolta de voordelen van het werken met anderen. Maar
voor alle duidelijkheid: we verwachten in de toekomst door te gaan als
zelfstandig bedrijf, maar we willen niet meer in splendid isolation werken
aan de verdere uitbouw van het bedrijf. Wel in samenwerking met
anderen.”
Je zit nu al 30 jaarbij Océ. Je bent het hele bedrijf doorgeweest.
En nu ben je ceo. Wat maakt het voor Océ uit dat jij ceo bent
en niet een ander? Waar maak je eigenlijk het verschil?
”Ik heb geen last van mijn lange carrière bij Océ. Ik ben altijd zeer
gericht op veranderingen en het doorvoeren daarvan. Hoe kunnen
we het anders en beter doen. Ik maak wellicht het verschil door mijn
kennis, ervaring en veel overtuigingskracht. Ik probeer ook de communicatielijnen
open te houden en verantwoordelijkheden te leggen, daar
waar ze thuishoren. Doe je dat niet, dan weet je zeker dat alle problemen
naar boven worden weggedelegeerd. Het openhouden van communicatielijnen
is lastig. Ik ben nu negen jaar ceo en ik weet nog goed
dat op de dag dat ik dat werd onze toenmalige ceo zei: ‘dit is de laatste
dag geweest dat mensen je de waarheid hebben gezegd’. Ik heb er ook
geen last van dat ik hier zo lang zit omdat er heel veel dynamiek zit in
dit bedrijf en in het managementteam. We hadden laatst de top38 bij
elkaar aan tafel en de helft daarvan was minder dan drie jaar binnen.
Het is goed dat managementteams van samenstelling veranderen, maar
als andere mensen weggaan en de voorzitter blijft, dan blijft er ook
dynamiek in het managementteam.”
We leven in een tijd waarin veel bedrijven niet hun producten
benadrukken, maar meer de beleving van het werken met een
product. Alles is zo onderbouwd met cijfers. Waar zit de emotie?
“We zijn wel een bedrijf dat systematisch werkt. We zijn er echter heel
nadrukkelijk mee bezig om de emotie rondom onze brand tot uiting te
laten komen in de markt. Onze Lady in Red campagne laat dat mooi
zien. Medewerkers hadden aanvankelijk moeite met deze campagne,
‘is dat nou Océ?’, maar krijgen nu steeds meer waardering voor deze
aanpak. Het naar buiten brengen van de emotie van ons merk is nog
wel grotendeels een onontgonnen terrein, waar we nog maar pas mee
begonnen zijn.”
Wat is volgens jou een succesvolle voorzitter?
“In algemene termen gesproken, is een succesvolle voorzitter uiteraard
iemand die de continuïteit van het bedrijf kan waarborgen, die ervoor
zorgt dat het bedrijf zich aanpast aan veranderende omstandigheden,
die de financiën goed op orde houdt, de kwaliteit van de producten
steeds verder laat toenemen en die een klimaat schept waardoor medewerkers
met plezier naar het werk gaan. Ik wil, wat dat laatste betreft,
hier graag ons bedrijf in Den Bosch vermelden, waar onze sales- en
service-organisatie voor de nederlandse markt is ondergebracht. Océ
nederland staat in ons land op de tweede plaats van meest aantrekkelijke
ondernemingen om voor te werken.”
Hoe ziet Océ er over tien jaar uit?
”Ik denk dat Océ dan op twee markten actief is: de grafische markt en
de corporate markt met zowel produkten als dienstverlening. Ik zie een
voortgaande technologische ontwikkeling op het gebied van internet.
Ik denk dat we in de toekomst de intelligentie, die nu nog vooral in
de apparaten zit, meer en meer via internet zullen gaan aanbieden,
waardoor we updates in functies ook makkelijker kunnen verspreiden
en het technisch beheer efficiënter en meer op afstand kunnen afhandelen.
Over 10 jaar ben ik geen bestuursvoorzitter van Océ meer. En
als ik stop, ben ik ook echt weg. Ik heb geen ambitie om commissaris
te worden. Je moet je opvolger niet voor de voeten lopen. Dan wil ik
me aan mijn hobby’s gaan wijden: sleutelen aan oude auto’s en rally’s
rijden.”
Interviewer Tjero R. Zomer is cfo bij Transavia
Reacties: tzomer@managementscope.nl
JAnuARI 2009 49