Goed bekeken! - Ketens & Netwerken

(duo-gesprek) en ontvangen direct een beschikking. In alle
experimenten zijn de medewerkers in de keten getraind op
fraudealertheid. Het werken met risicoprofi elen en daaraan
gerelateerde controles levert in de experimenten een verbetering
van de preventiequote op al is vaak sprake van een combinatie
van een aantal veranderingen. In de experimenten is ook
onderzoek gedaan naar vraaguitval (het wegblijven van
cliënten). Op basis daarvan is de aanpak bijgesteld. Ook de
rapportage van de ketenexperimenten en van de gemeentelijke
experimenten hoogwaardig handhaven wijst op het probleem van
het ontbreken van adequate resultaatmetingen.
De Monitorgroep concludeert dat:
1. Het denken vanuit handhaving en vanuit risico’s in de keten een
belangrijke bijdrage kan leveren aan het terugdringen van de
bureaucratie voor de meeste cliënten en beter maatwerk voor
alle cliënten.
2. Handhaving nog onvoldoende in ketenverband is opgepakt.
Binnen de kolommen is sprake van goede initiatieven die echter
naar de keten verbreed zouden moeten worden. De eerste
ervaringen met handhaving in de keten zijn veelbelovend, maar
nog onderontwikkeld.
3. Een adequate voorlichting aan cliënten over rechten en plichten
bijdraagt aan vergroting van de nalevingbereidheid en dat het
wenselijk is te experimenteren met verschillende vormen van
voorlichting.
4. Het inzetten van een verkorte uitkeringsintake met name
gerelateerd moet zijn aan het aanwezig zijn van een laag
risicoprofi el (en niet zozeer aan de afstand tot de arbeidsmarkt)
5. Het wenselijk is risicoprofi elen op het gebied van gegevens
(toetsgebieden) verder te ontwikkelen en in te voegen in een
ketenbrede en nader te beproeven fraudescorekaart.
6. Het wenselijk is risicoprofi elen (of spiegelbeeldige betrouwbaar
heidsprofi elen) te ontwikkelen voor werk/verplichtingencontrole/
gedrag; daartoe moeten regelovertredingen van cliënten
geregistreerd worden in het digitaal cliëntdossier. Werken met
risicoprofi elen in de keten lijkt effectief (mits voorzien is in een
sluitende vervolgaanpak).
7. Het wenselijk is als sluitstuk van de handhaving- frontaal in te
zetten op fraudealerte professionals in de uitvoering.
8. Aan het werken met contracten tussen keten en cliënten vanuit
handhavingoptiek ook nadelen zijn verbonden. Het afsluiten
van een contract met cliënten die in principe nalevingbereid zijn
als resultaat heeft dat cliënten het contract gaan naleven ook
als dat strijdig is met een snelle uitstroom. In die zin plaatst de
Monitorgroep vraagtekens bij de poortwachtertoets WW die na
3 maanden WW zal plaatsvinden. Dit zal er in de praktijk toe
kunnen leiden dat WW-cliënten deze toets zullen afwachten.
De praktijken - 21