Goed bekeken! - Ketens & Netwerken

3.8 BVG
Verspreid over het land komen er uiteindelijk zo’n 130
bedrijfsverzamelgebouwen (BVG’s), waarin tenminste de drie
publieke partijen (gemeente, CWI, UWV) hun dienstverlening
bundelen. De (kern)gemeenten van vestigingen hebben de
regierol om te komen tot realisatie van zo’n SUWI-BVG. Een
kerngemeente heeft bij de totstandkoming van een BVG twee
rollen. Enerzijds is zij verantwoordelijk voor (de facilitering) van
het totstandkomingsproces. De gemeente is hierbij initiatiefnemer
en voert de regie over het proces. Anderzijds brengt de
gemeente zelf ook diensten in het BVG in. Samen met de andere
publieke ketenpartijen (CWI en UWV) is de gemeente primair
verantwoordelijk voor de wijze waarop samengewerkt gaat worden,
werkprocessen van de partners op elkaar afgestemd worden
en voor de verdere invulling van het BVG door andere partners
(zoals WSW-organisatie, scholingsinstituten, uitzendbureaus
en reïntegratiebedrijven). Vanuit het BKWI-overzicht wordt
duidelijk dat van de nog resterende ontwikkelende locaties
44% in de voorbereidingsfase zit van een gemeenschappelijk
dienstverleningsconcept en 47% werkt aan een gezamenlijk
gebouw. In 25% (10% van het totaal) is sprake van weinig tot
helemaal geen initiatief.
De Monitorgroep heeft een zestal BVG’s onderzocht met
het oogmerk daar een aantal lessen uit te trekken voor de
totstandkoming van nieuwe BVG’s.
Ketenpraktijk Heerlen (020), Groningen NoordOost
(021), Apeldoorn (022), Franeker (023), Heerenveen
(024) en Rotterdam Schiekade (025).
De inrichting van alle onderzochte BVG’s is gericht op Werk.
Geen van de BVG’s heeft de nadruk gelegd op zorg. Ook is
de uitkering naar de achtergrond gedrongen, vaak zowel in de
dienstverlening als in de fysieke locatie. In Heerlen staat bij
de ingang van de beursvloer een bord, met de boodschap dat
men voor de aanvraag van uitkering op een andere verdieping
terecht moet. In Rotterdam bevindt het loket van de sociale
dienst zich achter de beursvloer. Deze nadruk op werk komt ook
tot uitdrukking in de partijen die participeren in het BVG. Vaak
gaat het hier om op werk gerichte organisaties (bijvoorbeeld
uitzendbureaus). De nadruk op werk komt bijvoorbeeld ook tot
uiting in het gebruik van vacaturehagen. De invulling van de op
werk gerichte dienstverlening is – naast de fysieke locatie –
afhankelijk van de doelgroepen. In Rotterdam behoeven de
cliënten bijvoorbeeld veel ondersteuning bij het gebruik van
internet en is er veel behoefte aan sollicitatietraining, e.d.
Alle bezochte locaties liggen min of meer centraal en zijn goed
bereikbaar met het openbaar vervoer.
De sfeer bij binnenkomst is mede afhankelijk van de grootte,
bouwstijl, e.d. van het BVG. Het beeld dat bij binnenkomst
ontstaat is overigens divers en mede afhankelijk van het
gekozen concept. In Apeldoorn is bijvoorbeeld gekozen voor
38 - ‘goed bekeken!’