Goed bekeken! - Ketens & Netwerken

Ketenpraktijk Apeldoorn (002), Amsterdam Nieuw
West (003), West Friesland (004), Alphen aan den
Rijn (005), Gouda (030) en Spijkenisse (031)
In de 4 A/B-experimenten is voor cliënten uit de A-groep
een verlengde zoekperiode ingevoerd alvorens de uitkeringsaanvraag
in behandeling wordt genomen. De uitkeringsaanvraag
is, behalve in West Friesland, sterk bekort (ongeveer 10 vragen).
In Apeldoorn voert CWI ook de claimbeoordeling uit voor de
A-groep voor een tijdelijke uitkering. Cliënten uit de B-groep
worden versneld aan de uitkerende instantie overgedragen
(uitkeringsintake uitgevoerd door UWV of GSD). Door de
uitkeringsintake te verkorten en B-cliënten versneld over te
dragen ontstaat aan de kop van het proces ruimte waarmee de
ondersteuning naar werk kan worden geïntensiveerd (preventie,
extra bemiddelingsgesprekken, ondersteunen zoek- en
sollicitatieactiviteiten, cliëntregie, cliëntoverleg, koppeling aan
werkgeversbenadering).
• voldoende banen, optimaal zoekgedrag
• voldoende banen, onvolledig zoekgedrag
• onvoldoende banen, optimaal zoekgedrag
• onvoldoende banen, onvolledig zoekgedrag
In elk dienstverleningskwadrant worden voor de A-cliënt
een geschikt dienstverleningsportfolio (mogelijk in te zetten
instrumenten) en een passende contactfrequentie bepaald.
De diagnose heeft een dynamisch karakter, waarbij tussen
de verschillende dienstverleningskwadranten van route A kan
worden geschakeld. Op ieder contactmoment wordt bezien
welke dienstverlening voor de cliënt het beste is, op basis van
waargenomen (zoek)gedrag en zoekresultaten. Elk contact is
een evaluatie van de voorliggende periode: de activiteiten van
de werkzoekende, de daarbij geboden ondersteuning door de
ketenpartners en de resultaten. Zonodig wordt de dienstverlening
bijgesteld.
Op lokaal niveau stellen de ketenpartners vooraf een
ketenarrangement samen, waarin elke ketenpartner de eigen
expertise, middelen en menskracht inbrengt. De cliënten en de
dienstverleningsarrangementen/instrumenten kunnen worden
gepositioneerd in dienstverleningskwadranten. Daarin wordt
uitgaande van banenaanbod en zoekgedrag, onderscheid
gemaakt tussen vier kwadranten:
Voor de cliënten uit de A-categorie kunnen instrumenten
worden ingezet vanuit de hele keten (kortdurende reïntegratieinstrumenten
(opstapjes), Work First en fl ankerend beleid) die
voorheen niet voor fase 1 cliënten beschikbaar waren. Een goed
voorbeeld van samenwerking bij A-cliënten zijn de ‘opstapjes’.
Bij sommige A-cliënten zou een extra duwtje in de rug in de vorm
van een kortdurend reïntegratietraject zijn of haar kansen om
De praktijken - 25