Umcg - Wetenschapswinkel Geneeskunde en Volksgezondheid
Umcg - Wetenschapswinkel Geneeskunde en Volksgezondheid
Umcg - Wetenschapswinkel Geneeskunde en Volksgezondheid
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Bijlage 5:<br />
Vrag<strong>en</strong> interviews<br />
Vrag<strong>en</strong> die vooraf war<strong>en</strong> opgesteld managem<strong>en</strong>t UMCG ambulancezorg<br />
1. Wordt er in land<strong>en</strong> waarin sprake is van e<strong>en</strong> geïntegreerde meldkamer gebruik gemaakt<br />
van één triageprotocol?<br />
2. Wat voor m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> zitt<strong>en</strong> er daar aan de telefoon?<br />
3. Hoe is het verder georganiseerd: welke rol heeft de ambulancedi<strong>en</strong>st <strong>en</strong> welke rol<br />
hebb<strong>en</strong> de huisarts<strong>en</strong> in het buit<strong>en</strong>land?<br />
4. Op welke manier wordt er sam<strong>en</strong>gewerkt met politie <strong>en</strong> brandweer?<br />
5. Welke voor <strong>en</strong> nadel<strong>en</strong> heb je van e<strong>en</strong> dergelijk systeem gesignaleerd?<br />
6. Is e<strong>en</strong> dergelijk systeem ook haalbaar <strong>en</strong> w<strong>en</strong>selijk voor Nederland?<br />
7. Is er in het buit<strong>en</strong>land ook e<strong>en</strong> vergelijkbare to<strong>en</strong>ame van de spoedeis<strong>en</strong>de zorg als in<br />
Nederland c.q. Dr<strong>en</strong>the?<br />
8. Welke red<strong>en</strong><strong>en</strong> d<strong>en</strong>kt u dat er aan de to<strong>en</strong>ame van spoedeis<strong>en</strong>de zorg t<strong>en</strong> grondslag<br />
ligg<strong>en</strong>?<br />
Vrag<strong>en</strong> vooral opgesteld voor managem<strong>en</strong>t C<strong>en</strong>trale Huisarts<strong>en</strong>post Dr<strong>en</strong>the<br />
1. Wanneer moet e<strong>en</strong> patiënt naar de huisarts<strong>en</strong>post <strong>en</strong> wanneer naar 1-1-2?<br />
2. Wie is er bij jullie verantwoordelijk voor de triage?<br />
3. Is er e<strong>en</strong> protocol voor doorverwijz<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> 1-1-2 <strong>en</strong> huisarts<strong>en</strong>post? Bij de HAP Groning<strong>en</strong><br />
word<strong>en</strong> patiënt<strong>en</strong> met pijn op de borst direct doorverwez<strong>en</strong> naar 1-1-2. Is dat bij jullie ook<br />
het geval? Verwijst 1-1-2 ook door naar de HAP?<br />
4. Met welke urg<strong>en</strong>tiecodes werk<strong>en</strong> jullie?<br />
5. Wat is uw idee van de red<strong>en</strong> van de to<strong>en</strong>ame in de spoedzorg?<br />
- 06-bezit<br />
- demografische factor<strong>en</strong><br />
- to<strong>en</strong>ame in de medische problematiek<br />
- overlap in de triages<br />
- laagdrempeligheid/ onpersoonlijkheid van de huisarts<strong>en</strong>post<br />
- huisarts<strong>en</strong>post als second opinion<br />
6. Hoeveel tijd heeft e<strong>en</strong> triagist van de huisarts<strong>en</strong>post bij e<strong>en</strong> telefonische triage? Heeft het<br />
verl<strong>en</strong>g<strong>en</strong> van deze tijd e<strong>en</strong> betere triage tot gevolg?<br />
7. Wanneer gaat de huisarts bij de patiënt op visite <strong>en</strong> wanneer gaat e<strong>en</strong> ambulance?<br />
8. Welke gegev<strong>en</strong>s zijn digitaal aanwezig?<br />
9. Welke mogelijkheid is er om te onderzoek<strong>en</strong> of de patiënt<strong>en</strong> bij de huisarts<strong>en</strong>post ook<br />
allemaal gezi<strong>en</strong> hun klacht<strong>en</strong>patroon bij de huisarts<strong>en</strong>post thuis hor<strong>en</strong> (versus 1-1-2 of<br />
huisarts)?<br />
10. In hoeverre kunn<strong>en</strong> we de patiënt<strong>en</strong> bereik<strong>en</strong> voor hun beweegred<strong>en</strong><strong>en</strong> voor het bell<strong>en</strong> c.q.<br />
kom<strong>en</strong> naar de huisarts<strong>en</strong>post?<br />
11. In hoeverre is het mogelijk om e<strong>en</strong> <strong>en</strong>quête te houd<strong>en</strong> bij patiënt<strong>en</strong>?<br />
- <strong>en</strong>quête aan iedere patiënt is geweest (retrospectief) of komt (prospectief)<br />
- <strong>en</strong>quête aan patiënt met oneig<strong>en</strong>lijke grond<strong>en</strong><br />
12. In hoeverre acht u vergelijking mogelijk tuss<strong>en</strong> witte vlekk<strong>en</strong> <strong>en</strong> huisarts<strong>en</strong>post?<br />
© <strong>Wet<strong>en</strong>schapswinkel</strong> <strong>G<strong>en</strong>eeskunde</strong> <strong>en</strong> <strong>Volksgezondheid</strong> UMCG, V. Verhage 2009 124
Change language