Umcg - Wetenschapswinkel Geneeskunde en Volksgezondheid
Umcg - Wetenschapswinkel Geneeskunde en Volksgezondheid
Umcg - Wetenschapswinkel Geneeskunde en Volksgezondheid
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Suggesties van de sleutelfigur<strong>en</strong><br />
Er is e<strong>en</strong> aantal suggesties door sleutelfigur<strong>en</strong> gegev<strong>en</strong>. Zo is door verschill<strong>en</strong>de<br />
ambulanceverpleegkundig<strong>en</strong> <strong>en</strong> c<strong>en</strong>tralist<strong>en</strong> aangegev<strong>en</strong> dat de bereikbaarheid van de spoed<br />
(visite-) arts van de huisarts<strong>en</strong>post verbeterd moet word<strong>en</strong>. E<strong>en</strong> aantal c<strong>en</strong>tralist<strong>en</strong> is voor e<strong>en</strong><br />
aanloopspreekuur van de huisarts<strong>en</strong>post in de avondur<strong>en</strong>. Ook zoud<strong>en</strong> er meer huisarts<strong>en</strong><br />
di<strong>en</strong>st moet<strong>en</strong> hebb<strong>en</strong> op de HAP, omdat deze nu onderbezet is. E<strong>en</strong> andere suggestie die vaak<br />
g<strong>en</strong>oemd werd is dat er betere voorlichting naar de burger moet kom<strong>en</strong>. Met name moet<br />
duidelijk gemaakt word<strong>en</strong> wat wel <strong>en</strong> ge<strong>en</strong> spoedindicatie is. Daarvoor is betere voorlichting<br />
over het gebruik van 1-1-2 noodzakelijk. M<strong>en</strong> moet wet<strong>en</strong> waar m<strong>en</strong> terecht kan met welke<br />
klacht<strong>en</strong>. Deze voorlichting zou bijvoorbeeld met spotjes op televisie <strong>en</strong> advert<strong>en</strong>ties in krant<strong>en</strong><br />
vorm kunn<strong>en</strong> krijg<strong>en</strong>.<br />
E<strong>en</strong> huisarts werkzaam op e<strong>en</strong> huisarts<strong>en</strong>post wijst erop dat het belangrijk is patiënt<strong>en</strong><br />
die onterecht e<strong>en</strong> beroep hebb<strong>en</strong> gedaan op de huisarts<strong>en</strong>post deze hier wel op te wijz<strong>en</strong>. De<br />
huisarts op de huisarts<strong>en</strong>post moet teg<strong>en</strong> elke patiënt die hij/ zij gezi<strong>en</strong> heeft zegg<strong>en</strong>; “ik heb u<br />
nu behandeld, maar deze klacht is ge<strong>en</strong> spoed, de volg<strong>en</strong>de keer kunt u met deze klacht<strong>en</strong> dus<br />
niet meer naar de huisarts<strong>en</strong>post kom<strong>en</strong>”. Daarnaast zou er, volg<strong>en</strong>s huisarts <strong>en</strong> assist<strong>en</strong>te, e<strong>en</strong><br />
hardere lijn getrokk<strong>en</strong> moet<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. Wat betek<strong>en</strong>d dat er patiënt<strong>en</strong> op de huisarts<strong>en</strong>post<br />
geweigerd zoud<strong>en</strong> moet<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. Verder zou de naam ‘Huisarts<strong>en</strong>post’ eig<strong>en</strong>lijk weg moet<strong>en</strong>.<br />
Dit suggereert dat het e<strong>en</strong> post is die dag <strong>en</strong> nacht wordt <strong>en</strong> hierdoor krijgt het de status van<br />
EHBO-post <strong>en</strong> zo wordt hij dan ook door de m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> gebruikt. E<strong>en</strong> betere naam zou zijn<br />
‘Huisarts<strong>en</strong> Spoedpost’. Vooral door de term ‘spoed’ te gebruik<strong>en</strong> moet het m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> minder vrij<br />
lat<strong>en</strong> voel<strong>en</strong> met het minste of geringste te kom<strong>en</strong>.<br />
T<strong>en</strong> slotte kwam naar vor<strong>en</strong> dat verschill<strong>en</strong>de sleutelfigur<strong>en</strong> wel iets zi<strong>en</strong> in één<br />
geïntegreerde meldkamer van zowel de huisarts<strong>en</strong>post als de huidige c<strong>en</strong>trale meldkamer. Als<br />
voordeel van e<strong>en</strong> dergelijke geïntegreerde meldkamer wordt g<strong>en</strong>oemd dat m<strong>en</strong> ook makkelijker<br />
zicht heeft op waar di<strong>en</strong>stdo<strong>en</strong>de huisarts<strong>en</strong> zich bevind<strong>en</strong>. Vooral personeel van de<br />
ambulancedi<strong>en</strong>st <strong>en</strong> van de c<strong>en</strong>trale meldkamer zi<strong>en</strong> de voordel<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> geïntegreerde<br />
meldkamer. Huisarts<strong>en</strong> zijn niet echt voorstander van e<strong>en</strong> dergelijke meldkamer. Zo vertelde<br />
e<strong>en</strong> huisarts dat veel (andere) huisarts<strong>en</strong> bang zijn om in e<strong>en</strong> dergelijk systeem hun autonomie<br />
© <strong>Wet<strong>en</strong>schapswinkel</strong> <strong>G<strong>en</strong>eeskunde</strong> <strong>en</strong> <strong>Volksgezondheid</strong> UMCG, V. Verhage 2009 86
Change language