Niveau 2 - Landelijke campagne Alfabetisering Autochtone ...

More documents

Recommendations

Info

Bijlage 5: Tips bij het stellen van activerendevragenLos het probleem niet meteen op, maar help de ander om het probleem zelf op te lossen.WachtGeef de ander minstens 10 minuten de tijd om na te denken over het antwoord op jouw vraag.ZwijgSoms is zwijgen de manier om de ander aan het denken te zetten.Grijp terugVraag naar eerdere opdrachten of situaties waarin kennis en vaardigheden aan de orde was en diede ander nu nodig heeft.VerwijsVertel over materiaal waar ze gebruik van kunnen maken.VraagStel vragen of stel de vraag op een andere manier als de ander het antwoord niet (meteen) weet.HintsGeef aanwijzingen of hints hoe de ander het probleem zou kunnen aanpakken.64 Zeg het voort
8 Telefoongesprek voorbereiden en voeren8.1 Voorbereiding1. BeginsituatieDe cursist:• Weet dat hij langzaam en duidelijk moet spreken.• Weet dat hij niet teveel tegelijk moet vertellen.• Weet dat hij moet navragen of degene de opdracht begrijpt.• Kan uitleggen hoe er in de groep gewerkt wordt (werkwijze portfolio, studiewijzer, materiaal).• Kan instructie geven hoe de computer werkt.2. DoelDe cursist:• Weet wat het verschil is tussen een formeel en informeel gesprek.• Weet wat hij over zich zelf wil vertellen.• Kan een telefoongesprek voeren.8.2 Uitvoering1. Leeractiviteiten• De cursist leert zich voor te bereiden op een telefoongesprek. Hierdoor kan de cursist hetgesprek sturen.• De cursist oefent het voeren van telefoongesprekken.• Tijdens dit gesprek kan de cursist aantekeningen maken.2. Onderwijs- en leermiddelen• Bijlage 1: Telefoongesprekken• Bijlage 2: Telefoonscript situatie 1• Bijlage 3: Telefoonscript situatie 2• Bijlage 4: Regels voor feedback• Bijlage 5: Logboek Mentor3. Didactische werkvormenTerugblik vorige bijeenkomstHebben de cursisten in hun eigen omgeving gelet op het onderscheiden van hoofd- en bijzaken?Introductie op het thema: Formeel en informeel telefoongesprekWat is een formeel gesprek? Wat zijn de regels?Wat is een informeel gesprek? Wat zijn de regels?Heeft iemand wel eens een formeel telefoongesprek gevoerd?Is een telefoongesprek moeilijker of gemakkelijker dan een gewoon gesprek?Hoe komt dat? Wat kun je doen om het gemakkelijker te maken?Bespreek de theorie: telefoongesprekken (zie bijlage 1)Maak een telefoonscript.Handleiding mentortraining voor docenten en trainers65
Page 3:
Zeg het voortHandleiding mentortrai
Page 8 and 9:
De cursisten krijgen een schrift wa
Page 10 and 11:
10 Zeg het voort
Page 12 and 13:
12 Zeg het voort
Page 14 and 15: 14 Zeg het voort
Page 16 and 17: De oefening wordt plenair afgeslote
Page 18 and 19: Bijlage 1: Voorbeeld woordweb mento
Page 20 and 21: Bijlage 3: MentorvaardighedenDit ka
Page 23 and 24: NabesprekenBespreek deze oefening p
Page 25 and 26: Bijlage 2: Theorie voor actief luis
Page 27 and 28: Bijlage 3: Voorbeeld van goed luist
Page 29 and 30: 3 Open vragen stellen, doorvragen e
Page 34: Bijlage 2: ObservatiekaartjesStelt
Page 44 and 45: Nabespreken: Heeft iedereen zijn gr
Page 46 and 47: Bijlage 1: Reageren vanuit een ik-b
Page 48 and 49: De samenstelling van een ik‐boods
Page 50 and 51: HoofdzakenDeel bijlage 1 ‘Fietsen
Page 52 and 53: Bijlage 2: HoofdzakenWelke van de o
Page 54 and 55: Bijlage 4: Aantekeningen makenWat i
Page 58 and 59: Spreek af wie begint, dit is degene
Page 60 and 61: Bijlage 1: Voorbeeld receptBenodigd
Page 62 and 63: Bijlage 3: Voorbeeld luciferopdrach
Page 66 and 67: Leid de opdracht in door aan te gev
Page 68 and 69: Bijlage 1: TelefoongesprekkenRegels
Page 70 and 71: Bijlage 3: Telefoonscript situatie
Page 72 and 73: Bijlage 5: Logboek mentorDatum: ...
Page 74: Uitgevoerd door CINOP in opdracht v
show all

Niveau 2 - Landelijke campagne Alfabetisering Autochtone ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?