12.07.2015 Views

NJB-1401

NJB-1401

NJB-1401

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Essay 6Van hoera-instituut totluis in de pelsAcht jaar Alex Brenninkmeijer als Nationale ombudsmanMarc Hertogh 1Alex Brenninkmeijer neemt na acht jaar afscheid als Nationale ombudsman. Deze bijdrage maakt de balansop. Wat waren zijn belangrijkste verdiensten? Welke onderdelen van zijn werk kwamen minder goed uit deverf? En welke lessen kunnen we hieruit trekken voor de toekomst? Brenninkmeijer heeft het instituutNationale ombudsman stevig op de kaart gezet. Maar zijn succes als klachtbehandelaar heeft ook eenkeerzijde. Door vaak partij te kiezen voor de burger en door zijn scherpe kritiek op de politiek slaagt hij erminder goed in om de kwaliteit van de overheid daadwerkelijk te verbeteren.1. InleidingAlex Brenninkmeijer is met ingang van 1 januaribenoemd als lid van de Europese Rekenkamer inLuxemburg. Hiermee komt een einde aan zijn achtjarigeambtsperiode als Nationale ombudsman (2005-2013).Brenninkmeijer heeft zijn eigen stempel op het instituutgedrukt. Vroeger werd de Nationale ombudsman vaakgekarakteriseerd als een ‘hoera-instituut’: een instituutwaar iedereen vóór is (maar die in de praktijk weinigkwaad kan). Met de komst van Brenninkmeijer is ditbeeld echter compleet veranderd. De ombudsman is uitgegroeidtot een geduchte luis in de pels van politiek enbestuur, die geen blad voor de mond neemt maar diedaarom zelf ook regelmatig onderwerp is van kritiek. Indeze bijdrage maak ik - op basis van zijn jaarverslagen,berichten uit de media en enkele onderzoeken - debalans op van acht jaar Alex Brenninkmeijer alsNationale ombudsman.Ik zal eerst laten zien dat Brenninkmeijer alsNationale ombudsman drie belangrijke rollen heeftvervuld: ‘belangenbehartiger’, ‘kwaliteitsbewaker’ en‘criticaster’. Vervolgens kunnen we op die manier hetwerk van de ombudsman beoordelen vanuit het perspectiefvan de burger, het bestuur en de politiek.Tenslotte zal ik stilstaan bij de vraag in hoeverreBrenninkmeijer geslaagd is in zijn belangrijkste missieals Nationale ombudsman: het herstel van hetvertrouwen van de burger in de overheid. Terugkijkendop de afgelopen acht jaar is mijn conclusie datBrenninkmeijer de Nationale ombudsman succesvol opde kaart heeft gezet. Door zijn succes als ‘belangenbehartiger’en ‘criticaster’ staat zijn werk als ‘kwaliteitsbewaker’echter steeds meer onder druk.2. Belangenbehartiger: de Nationaleombudsman en de burgerSinds zijn aantreden heeft Brenninkmeijer zich vooralgepresenteerd als ‘belangenbehartiger’ (of: rechtsbeschermer)van de burger. ‘De Nationale ombudsman heeft alsmissie burgers te beschermen tegen onbehoorlijk overheidsoptreden.’2 Hij profileert zich hiermee nadrukkelijkals Defensor del Pueblo (de naam van de Spaanseombudsman) of als Bürgerbeauftragte (een ombudsmanin Duitsland). In deze rol richt de Nationale ombudsmanzich in de eerste plaats op de behandeling van individueleklachten (art. 9:18 Awb).In de periode 2005-2012 ontving de Nationaleombudsman jaarlijks ongeveer 13.000 klachten. 3 Afgelopenjaar was het aantal klachten (15.040) bijna 10% hogerdan het jaar ervoor (13.740) (Tabel 1).Een deel van deze klachten (jaarlijks ca. 15%) heeftgeen betrekking op de overheid en wordt daarom niet inbehandeling genomen. Bij een ander deel (jaarlijks ca.55%) is de Nationale ombudsman niet bevoegd of is deklacht nog niet kenbaar gemaakt aan de instantie waaroverwordt geklaagd. Het resterende deel van de klachten(jaarlijks ca. 30%) belandt uiteindelijk op het bureau vande ombudsman.Auteur1. Prof. dr. M.L.M. Hertogh is hoogleraarRechtssociologie aan de RijksuniversiteitGroningen en medewerker van dit blad.Noten2. Nationale ombudsman, De burger inketens. Verslag van de Nationale ombudsmanover 2008. Den Haag, p. 40.3. Omdat bij het schrijven van dit artikel decijfers over 2013 nog niet beschikbaarwaren, hebben alle tabellen betrekking opde periode 2005-2012.NEDERLANDS JURISTENBLAD – 10-01-2014 – AFL. 1 25

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!