Middelen voor interne mobiliteit - ProFacility.be

Dossier middelen voor interne mobiliteitVan teleconferencingnaar telepresencefoto TandbergSinds de komst van deISDN-technologie isvideoconferencing nietlanger een experimentelecuriositeit. Sindsdienhebben anderenetwerken de kwaliteitverbeterd en de kostenverminderd. Er ontbrakalleen nog maar eensociaal-economischereden om echtingeworteld te raken inde bedrijfswereld. Zou definanciële en energiecrisisdeze trigger kunnen zijn?De schaal 1:1 is een van de sleutels omde reële aanwezigheid te simuleren.Dankzij de beroemdeSoundStation, die niet meer wegte denken is in vergaderzalen,is teleconferencing niet langer eeninspanning maar een plezier. Ook videoconferencingis bijna banaal en vooralzeer toegankelijk geworden dankzij hetinternet en gratis diensten zoals Skype,MSN en Gmail. Tegenwoordig sprekenwe van een ‘verhoogde realiteit’ (‘augmentedreality’) en de virtuele aanwezigheidvan de niet-aanwezige personenmet technologieën zoals telepresence ofde holografische 3D-projectie in realtime. Deze laatste technologie bevindtzich nog in een experimentele fase maarlang zal dat niet meer duren.De toekomst van visioconferencing hangtwellicht eveneens samen met mobieletelefonie. De capaciteiten van de netwerkenvan de derde generatie en debeschikbaarheid van toestellen met multimediafuncties,zoals de Blackberry ende iPod, maken mobiele visioconferencingin goede omstandigheden mogelijk.De internationale markt van de visioconferencingsteeg trouwens van bijna500 miljoen dollar in 2002 naar bijna1.400 miljoen dollar in 2008. De viergrote spelers zijn Tandberg (Noorwegen),Polycom (USA), Sony en Aethra. Volgenshet Franse Genesys Conferencing zouwebconferencing met maar liefst 20%per jaar moeten toenemen.Teleconference oftelevergadering?Een teleconference kenmerkt zich doorde gelijktijdige en bidirectionele communicatietussen personen op twee ofmeerdere locaties. Het begrip ‘conference’is bijgevolg niet helemaal gepastomdat het suggereert dat de toehoorderspassief blijven. ‘Televergadering’ zoudus correcter zijn.De keuze van de onderneming tusseneen serviceformule en de aankoop vaninterne apparatuur hangt vooral af van defrequentie van de vergaderingen metmedewerkers op verschillende locaties.Een andere doorslaggevende factor is destrategische inhoud van deze vergaderingenin het algemeen: gaat het om eenvoudigewerkvergaderingen tussenmedewerkers of om een vergadering vande raad van beheer of van het comitévan een proefproject?Er zijn verschillende soorten van teleconferences:• Point-to-point: één locatie wordt meteen andere in contact gebracht, waarbijzich op elke locatie meerdere personenbevinden.• Multipoint: minstens drie locaties wordenmet elkaar in contact gebracht.Deze situatie vereist het gebruik vaneen server voor teleconferencing, diedit multipoint kan beheren.• Broadcast: communicatie tussen éénpoint en een multipoint, waarbij eenbevoorrechte locatie een bericht verspreidtnaar andere locaties die eventueelkunnen interageren.Er zijn ook drie grote categorieën vaninstallaties:• Studio’s: ze bestaan uit televisueleapparatuur die door technisch personeelbediend moet worden. Gezienhun prijskaartje van soms meer dan150.000 euro zijn deze installatiesvooral geschikt voor grootscheepsetransacties met grote klanten. Ze kunnenook gehuurd worden.• Visioconferencemeubels: hierbij gaathet om eenheden van wisselendegrootte, die permanent geïnstalleerdProfacility Magazine september 2009 39