Evaluering av organiseringen av NordNorsk Reiseliv - Menon ...

Nord-Norge gjennom sin markedsføring. Formidlingsbransjen er også sentral i den generelle markedsføringenav Nord-Norge. Videre er transportbransjen og overnattingsbransjen avgjørende for å bringe inn flere turistertil Nord-Norge; transportbransjen ved at de muliggjør transport av turister til regionen, og overnattingsstedeneved at de gir turistene et sted å bo. Opplevelsesbransjen er også avgjørende for å gjøre oppholdet merinnholdsrikt, og dermed bidra til økt gjenkjøp og forlenget oppholdstid. Serveringsbransjen bidrar selvfølgelig tilmat og drikke til turistene, men bidrar også til økt positiv opplevelse for turistene. Alle de femreiselivsbransjene er involvert i den siste delen av verdikjeden, som er økt verdiskaping.Det er viktig å presisere at det å jobbe med profilering er en langsiktig investering. Man jobber for å øketuristenes kjennskap til Nord-Norge, deretter øke kunnskapen om hva man kan gjøre på ferie i regionen, høyneinteressen og til slutt utløse kjøp. NordNorsk Reiseliv startet sitt markedsarbeid januar 2010 slik at man ikke harlange utviklingslinjer å vurdere, men kun delvis året 2011, samt sommersesongen 2012.4.3.2. NordNorsk Reiselivs prioriterte markederNår det gjelder segmenter, retter NordNorsk Reiseliv seg mot ferie/fritidsmarkedet i Norge og internasjonalt.MICE (Meetings, Incentive, Congress, Events) er ikke et prioritert satsingsområde.NordNorsk Reiselivs primære oppgave er å markedsføre reiselivet i Nord-Norge. En stor del avmarkedsføringsmidlene går til promotering i utenlandske markeder. I tillegg kommer temasatsinger innenvandring og fiske, internettsatsingen og generelle tiltak.På bakgrunn av analyser og spørreundersøkelser blant destinasjoner og bedrifter, samtanslåttmarkedsstørrelse og markedspotensial, har NordNorsk Reiseliv, i samråd med Markedsrådet, delt sineprioriterte markeder i såkalte etablerte markeder og utviklingsmarkeder. Fire markeder faller inn underkategorien etablert; Norge Tyskland, Sverige og Nederland. Dessuten er Frankrike, Italia og Spania definert sometablerte markeder (basis). Innen utviklingskategorien finner vi Storbritannia, Finland, Russland og Danmark,USA/Canada som kan klassifiseres som ordinære utviklingsmarkeder. I tillegg er Japan og Kina definert somutviklingsmarked for Asia. Oppsummert er markedene delt i tre;Etablerte markeder: Norge, Tyskland, Sverige og NederlandEtablerte markeder (basis): Frankrike, Italia, SpaniaUtviklingsmarkeder: Storbritannia, Finland, Russland, Danmark, Japan/Kina, USA/CanadaEn gjennomgang av regnskapene viser at NordNorsk Reiseliv ikke investerer noe i Canada, men en del i Polen,selv om dette ikke er satt opp blant de prioriterte markedene.NordNorsk Reiseliv omsetter årlig for rundt 35 millioner kroner. Av dette benyttes om lag 13 millioner kroner tilmarkedsføring. NordNorsk Reiseliv finansieres av fylkeskommunene, Kommunal- og regionaldepartementet,kommuner og aktører fra næringen. Disse bidrar med midler ment for markedsføring av hele landsdelen, menvil i enkelte tilfeller legge føringer for hvor pengene skal benyttes. Budsjettet for 2012 viser at om lag totredeler av de generelle markedsføringsmidlene rettes mot konkrete markeder, i motsetning til temasatsinger,internettsatsing, generelle satsinger osv.. Videre går bortimot 21 prosent til generelle tiltak, snaut elleveprosent til internettsatsingen og to prosent til temasatsningene. Når det gjelder midlene til temasatsinger, erdisse først og fremst rettet mot vandring. Fiske utgjør kun en mindre andel, etter at næringen viste begrensetinteresse for temasatsningen i 2010. Fra 2013 satser NordNorsk Reiseliv også på natursafari og golf, samtidigsom sykling inkluderes i temasatsningen. I tillegg får Innovasjon Norge 15 millioner fra NHD som er øremerketmarkedsføring av Nord-Norge i internasjonale markeder.Menon Business Economics 18 RAPPORT