Evaluering av organiseringen av NordNorsk Reiseliv - Menon ...

Ser vi på nasjonalitet har Nord-Norge hatt den største prosentvise økningen fra Norge og Sverige, etterfulgt avNederland. Det har også vært stor prosentvis økning fra utviklingsmarkedene Kina, Russland og Polen. Sett isammenheng med at de største markedsinvesteringene har vært i henholdsvis Tyskland, Norge, Storbritanniaog Russland, ser det dermed ikke ut til å være en direkte sammenheng mellom størrelsen påmarkedsinvesteringene og resultatet i form av kommersielle gjestedøgn. Men som vi tidligere har vært inne påer det mange støykilder mellom markedsinvesteringer og gjestedøgn.Sesongutvidelse er et av arbeidsmålene under delmålet om å øke antall turister, og dette målet ser ut til å værenådd. Det ser altså ut til at det skjer en sesongutvidelse i hele Nord-Norge generelt og i Troms spesielt. Det ersærlig vinteren som øker, men også skuldersesongen vår og høst. Finnmark og Troms har også hatt en økningpå sommeren, mens Nordland har hatt nedgang. Sommeren er den klart største sesongen volummessig, så deter viktig å ta denne nedgangen på alvor.Det andre delmålet om å være en tilrettelegger for kvalitetsheving av reiselivsproduktet ser ut til å ha rom forforbedring. Det er mulig å øke aktiviteten på kompetanseområdet i ennå større grad, med særlig fokus påformidling og rådgivning, gjennom arrangering av kurs, workshops, utarbeidelse av markedsrapporter,effektmålinger, gjennomføring av gjesteundersøkelser osv. Det er også vesentlig å sørge for at kompetansennår helt ut til bedriftene.Det tredje delmålet om å etablere Nord-Norge som en internasjonalt kjent merkevare er ikke evaluert, daarbeidet med effektmålinger nettopp har startet, med gjennomføringen av en effektmåling på det svenskemarkedet våren 2012. For ytterligere å dokumentere effekten av markedsarbeidet, er vår anbefaling å fortsettearbeidet med effektmålinger i flere markeder i sammenheng med større kampanjer.Delmålene, arbeidsmålene, vår vurdering av måloppnåelsen og vår anbefaling til tiltak er oppsummert itabellen under.Menon Business Economics 39 RAPPORT