Kontrakt - Troms fylkestrafikk

Rutepakke 6 Tromsø – områdetVEDLEGG A KRAVSPESIFIKASJONDersom operatøren har kontrakt for flere rutepakker og dersom han ønsker å kjøpe kort for flereområder, må det betales for hvert av ruteområdene.Antall frikort pr oktober 2010:Tromsø-området: 804GruppeAntallVoksne 493Barn 181Honnør 95Totalt 804I totaltallet er 35 frikort for ektefeller til pensjonister tatt med men ikke fordelt på gruppene.5.3.3 BillettkontrollerOperatør har et ansvar for at alle passasjerer har gyldig billett under hele reisen.Oppdragsgiver har anledning til å gjennomføre billettkontroller. Passasjerer uten gyldig billett kanilegges straffetakst. Oppdragsgiver skal underrette operatør skriftlig om eventuelle feil vedgjennomføringen av billettering, og operatør plikter uten opphold å rette feil som er operatørsansvar. Dersom manglende eller feilaktig billettering medfører tap av inntekter, og dette er etresultat av manglende/dårlig opplæring eller slurv, vil det kunne medføre avkorting til godtgjørelsenmed tilsvarende beregnet beløp.5.4 Ruteinformasjon på internett, mobiltelefon, monitor, telefonOppdragsgiver er ansvarlig for ruteinformasjon på internett, mobiltelefon etc. Sentralt i denneruteinformasjonen er nettstedet www.tromskortet.no, et nettsted utviklet av oppdragsgiver for å giinformasjon om billettprodukter, priser, reiseinformasjon, ruter, og med lenker til reiseplanlegger ogandre digitale tjenester.Via www.tromskortet.no kan man klikke seg videre til digital reiseplanlegger, og ved hjelp av enkartløsning finne ruter og avgangstider for den reisen man planlegger. Reiseplanleggeren finnes ogsåi en noe enklere versjon til mobiltelefonbruk.Neste Avgang er en digital tjeneste som gjør det mulig for den enkelte bruker å egendefinerehvilke ruteopplysninger man vil ha, og legge inn disse som faste søk enten via mobiltelefon ellerPC/ internett. Etter å ha registrert seg på internett og lagt inn sine definisjoner, kan man da foreksempel raskt og effektivt få informasjon om de tre neste avgangene på de holdeplassene manhar lagt inn.Oppdragsgiver har også installert monitorer på en del holdeplasser og terminaler. Monitorene viserde neste avgangene fra holdeplass/ terminal. Oppdragsgiver har planer om å bygge ut ogvidereutvikle dette opplegget, bl.a. i forbindelse med innføring av system for sanntidsinformasjon.Oppdragsgiver har også ansvaret for ruteopplysningen www.177troms.no. Denne telefontjenestenbesvares av fylkeskommunens avdeling i Gratangen i Sør-Troms. www.tromskortet.no ogwww.177troms.no har felles nettside under logoen til tromskortet.15.3.2011Side 44 av 54