TCC FORMATADO PRONTO FUNDAO UNIVERSIDADE ... - Furb

sustentável da empresa em relação a seus concorrentes. O posicionamento não é
feito no mercado, mas na mente do consumidor.
Segundo Kapferer (2003) “a marca encapsula em seu nome e símbolo
toda “boa vontade” criada pelas experiências positivas dos clientes com a
organização, seus produtos, seus canais, suas lojas, sua comunicação e suas
pessoas”. Sendo assim o posicionamento de uma marca de produto depende do
reconhecimento de seu valor para o consumidor.
A técnica de segmentação de mercado requer uma completa afinidade do
profissional de marketing com os diversos púbicos consumidores. A moda
pressupõe um projeto de segmentação que leve em conta o tipo de público-alvo. De
maneira ampla, segmentar significa mais do que repartir o mercado em partes
menores, agrupar compradores e possíveis compradores em segmentos
homogêneos. O produto de moda tem valor na medida em que proporciona
satisfação ao cliente. O cliente satisfeito tende a ser leal. E a lealdade é o melhor
meio de obter lucratividade em vendas. (Kapferer, 2003)
A marca nos negócios da moda e do vestuário precisa ter um diferencial
na sua estrutura para atrair o consumidor. Acima de tudo a marca nesse caso deve
ser lembrada e amada, deve, portanto conquistar o coração do consumidor. Para
isso, ela deve ter três princípios fundamentais, são eles: valor de marca, força de
marca e imagem de marca. Essas três forças caminham em sentido único, buscando
tornar a marca diferenciada no mercado. Quanto mais o consumidor percebe a
importância da marca, mais ele se identifica com ela. A marca é a chave estratégica
da roupa e dos demais produtos de moda. Para posicionar uma marca no mercado é
preciso investir em comunicação e marketing ao longo do tempo. (COBRA, 2007)
O ciclo de vida dos produtos de moda implica muito para a formação de
estratégias de marketing. Esse ciclo é o mesmo de qualquer outro produto
começando pela introdução, crescimento, desenvolvimento, maturidade e declínio.
No caso de um produto de moda, o ciclo de vida é um importante indicador,
principalmente à alocação de recursos para desenvolver o mercado. Cada categoria
de produto deve se referir a um tipo de mercado consumidor. (COBRA, 2007)
Para cada situação de mercado a moda tem uma estratégia de marketing
para ser adotada. São elas:
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