TCC FORMATADO PRONTO FUNDAO UNIVERSIDADE ... - Furb

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 10
1.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA, JUSTIFICATIVA E DELIMITAÇÕES ................... 10
1.1.1 Questão Problema ........................................................................................... 12
1.1.2 Pressupostos .................................................................................................... 12
1.2 OBJETIVOS ........................................................................................................ 12
1.2.1 Geral................................................................................................................. 12
2.2 Específicos .......................................................................................................... 14
2 METODOLOGIA .................................................................................................... 15
2.1 CARACTERÍSTICAS DE PESQUISA.................................................................. 15
2.2 PROCEDIMENTO DA PESQUISA ...................................................................... 16
2.3 INSTRUMENTO DE PESQUISA ......................................................................... 16
3 REVISÃO DE LITERATURA ................................................................................. 17
3.1 MARKETING ....................................................................................................... 17
3.2 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIAS DE MARKETING ...................................... 23
3.3 MARCA ............................................................................................................... 27
3.4 ESTRATÉGIA E POSICIONAMENTO DE MARCA ............................................. 30
3.5 COMUNICAÇÃO ................................................................................................. 35
3.6 MODA.................................................................................................................. 40
3.6.1 Marketing na Moda ........................................................................................... 45
3.7 CONSUMIDOR ................................................................................................... 47
4 ESTUDO DE CASO – COLCCI ............................................................................. 50
4.1 INDÚSTRIA TÊXTIL ............................................................................................ 50
4.2 ENTREVISTA ...................................................................................................... 51
4.3 ANÁLISE DE COMUNICAÇÃO DA MARCA COLCCI ......................................... 55
4.4 ANÁLISE DE ESTRATÉGIAS DA NOVA COLCCI. ............................................. 68
4.5 RESULTADOS ALCANÇADOS .......................................................................... 70
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................... 72
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 74
APÊNDICE I – Roteiro da entrevista ......................................................................... 78
ANEXOS ................................................................................................................... 82
ANEXO I – case colcci .............................................................................................. 82
ANEXO II – entrevista lila colzani .............................................................................. 88
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