COMPRAR, COMPRAR E... - Supermercado Moderno

BERNARDINHO
ENTREVISTA
“A motivação vem de dentro para fora.
Se você a tem dentro de si, pode traçar metas e direcionar
para onde quer ir. A pessoa tem de trazer a motivação
dentro dela. Só quando a pessoa faz o que gosta, é para
cima, otimista, motivada, é possível estimulá-la”
porque ele muitas vezes engana. Se você perdeu 5% do
mercado mas continuou crescendo, tem uma derrota,
mas também tem uma evolução.
O que é sucesso?
É o resultado da soma de talento e determinação.
De nada adianta termos um funcionário virtuoso, uma
estrela no time, se ele não tem vontade. Quase sempre
ele se revelará uma frustração, pela incapacidade de realizar
todo o seu potencial.
Por que você diz que a vitória é uma vilã
dissimulada?
Simplesmente porque você imagina que é vitorioso
e pode entrar na acomodação. É um perigo. Então, na vitória,
você comemora e depois põe os pés no chão e começa
a trabalhar novamente, buscando melhorar ainda
mais. A derrota machuca, tira a motivação. Mas, eu acho
que a derrota tem de servir de ligação, tem de ser uma
fonte de questionamento e uma fonte de crescimento
contínuo. A derrota é importante porque leva a um processo
de questionamento.
Qual a essência da boa liderança?
Não acredito que se possa definir a melhor forma de se liderar
– existe apenas a forma de cada um. A transparência
deve ser um atributo dos líderes, assim como a sua
integridade. Errar na forma é aceitável, pois só não erra
quem não tenta fazer ou quem não faz. O importante
é que a equipe não duvide da intenção do líder. É essencial
a liderança pelo exemplo, porque nada do que se diz
inspira mais do que o que se faz. O grande líder é aquele
que permeia a equipe com o inconformismo permanente,
com novas metas, novos objetivos. Está bom sim,
mas pode ficar melhor.
Como se forma uma equipe de sucesso?
Insisto em dizer que o sucesso final é resultado do
esforço coletivo. Um time é formado por pessoas que têm
objetivos em comum. Mas, tão importante quanto isso
é a consciência de que só atingiremos os objetivos com
a participação de todos. Se a peça que está na última linha
do seu organograma não estiver comprometida, você
estará fadado ao fracasso. Times longevos se constroem
sobre três pilares: integridade moral, competência
profissional e solidariedade social. Construir uma grande
empresa é um privilégio. Mas, todo privilégio vem acompanhado
de responsabilidade.
Como o líder deve lidar com as cobranças?
Não há líder que só exija. Não dá só para esticar a corda
porque ela acaba arrebentando. Tem de esticar e soltar.
Se você fica só cobrando, ninguém aguenta. Você tem de
cobrar resultados e dar a contrapartida, mostrar que está
do lado deles, que se preocupa com eles. Você tem de brigar
por eles e não só brigar com eles.
Qual a melhor estratégia para driblar a
concorrência?
Se eu não tenho como impedir que o oponente jogue,
a saída é adotar estratégias para minimizar a sua participação.
A única forma de bater o concorrente é sendo
mais eficiente nas nossas ações e ocupar mais espaço no
mercado. Meu pai sempre me diz: Filho, não se esqueça
de fazer a bola cair do lado de lá e não do lado de cá. Para
que isso aconteça, precisamos minimizar os ataques
dos adversários.
NESTA ENTREVISTA VOCÊ VIU:
O PAPEL DA LIDERANÇA
TRABALHO EM EQUIPE
COMO ENFRENTAR O FRACASSO
62 SM.COM.BR | JANEIRO 2013