Modelos de GovernaÃ§Ã£o na Sociedade da InformaÃ§Ã£o e do ...

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Modelos de Governação na Sociedade da Informação e do Conhecimentoesforço associado em a obter, o custo de produção de bens);• fomentar o aparecimento de núcleos locais de produção deconhecimento em temas relacionados com as tecnologias deinformação e comunicação, interpretando e produzindo acultura de proximidade;• cuidar a mobilidade, o ambiente, o território, a segurança, olegado cultural, a preservação da memória histórica, apartilha de conhecimento num contexto de proximidade(todo o casco antigo das cidades nacionais deve reinventarseneste contexto);• valorizar a intervenção humana, a organização do espaçosocial, a manutenção e controlo de custos de energia,comunicações e transportes (mas sempre numa lógica devalor para indivíduo e para o espaço social – valor público);• assegurar estabilidade social e garantir a capacidade depermanência das populações no território, em especialpromovendo saldos demográficos e etários competitivos emtermos globais;• reinventar as instituições de ensino superior (em especial, asUniversidades) como locais de confrontação e produção deconhecimento (tal exige coragem mas cria centralidadesúnicas ao território, pelas oportunidades que cria);• reorganização e promoção da identidade territorial para ointerface cidadão-Estado: agrupamentos de escolas; médicosde família; mapeamento territorial de proximidade emorganismos como centros de emprego, centros de saúde,repartições de impostos, entre outros, ajuda a uma melhorarquitectura de informação, facilitando o entendimento, acomparabilidade a obtenção de informação, quer estatística,quer operacional. Produzir uma matriz de relacionamentodestes factores que tenha a coragem de questionar (e alterar!)a actual divisão político-administrativa do território.54 de 104
Modelos de Governação na Sociedade da Informação e do Conhecimento8. A e-governação como um sistema sócio-tecnológico aberto edinâmicoA complexidade do tema da e-governação e a sua associação com as preocupações do governode um Estado, podem ser descritas em seis grandes grupos de preocupações. Nestes grupos estãoincluídos aspectos associados com o indivíduo e o social; com a tecnologia; com o recursoinformação; com as questões associadas com a organização em rede e, obviamente, com oprópriogoverno.Valor públicoMissãoVigilância e guarda de informaçãoPapel do sector privadoPapel do sector civil & ONGImputabilidadeSubcontrataçãoDiversidade de unidades de governoNatureza e abrangência de serviçospúblicosCapacidades do serviço públicoJustiça e equidadeConcepção de processos de negócio eintegraçãoTransparênciaEnquadramento legalLei internacionalRelacionamentos intergovernamentaisRetorno de investimentosCiberinfraestruturaInteligência ambienteInterfaces inteligentesVisualizaçãoAutentizaçãoRecolha automática de dados emonitorizaçãoSensoresSoftware socialAgentes inteligentesVirtualizaçãoTecnologias móveis e sem fiosAuditoria e avaliação forenseSegurançaServiços partilhadosArquitecturasComponentes, blocos e desenvolvimentoArquivos digitaisModelos de referênciaOntologiasActividade forense na informaçãoMetadadosGestão do conhecimentoQualidade e integridade de informaçãoPesquisa e recuperação de informaçãoBibliotecas digitaisPreservação digitalArquitectura da informaçãoVisualização de informaçãoInteligência de negóciosQuestões de governoEvolução tecnológicaGestão da InformaçãoSistemaSocio-tecnológicoAberto & Dinâmico09-04-2009 - v11Tendências sociaisFactores humanosInteracção e complexidadeDemografiaDistribuição de riqueza entregrupos sociais e geraçõesDivisão digitalTensões sociaisMudança institucionalParticipação políticaMulticulturalismoGlobalizaçãoPrivatizaçãoConflitos sectoriaisEmigração e imigraçãoEconomia da informaçãoDesenvolvimento económicoMobilidadeIdentidadePrivacidadeEscolhaIntegridade do indivíduoConfiançaAutonomiaAcessoExcesso de informaçãoPapel dos utilizadoresAceitação da mudançaAjustamento e aprendizagemInteresses de parceirosColaboraçãoCooperação e competiçãoGestão do riscoInteroperabilidade de sistemasMecanismos de governaçãoAcesso e entrega multicanalInteracção entre fronteirasDinâmica entre sistemasSistemas auto organizadosSistemas distribuidos e multiagenteFigura 14: Mapa mental dos factores da e-governação, adaptado de Dawes (2009)55 de 104
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