Modelos de Governação na Sociedade da Informação e do ...

Modelos de Governação na Sociedade da Informação e do Conhecimentoa Gestão da informação deve ser a ponte entre os aspectos legais e as organizações,que devem proceder de forma a evitar que a lei seja infringida; são inúmeros oscasos de empresas que violam legislação sobre privacidade, na maioria dos casospor desconhecimento do enquadramento legal, ou por falhas internas em processosde manipulação de Informação.Algumas das questões que acabam de ser enumeradas são de primordial importância norelacionamento digital num contexto de Governo Digital, e têm estado no centro dasatenções da Sociedade da Informação, demonstrando, por vezes, a fragilidade dosmecanismos que existem para proteger o cidadão e as organizações.Informação e PrivacidadeNa Sociedade actual, assistimos a uma proliferação constante de fontes de informação,sendo esta gerada por praticamente qualquer acto que as pessoas ou as organizaçõespratiquem. Desde os registos vídeo, passando por transacções com cartões, identificadoresde todos os tipos, telemóveis com GPS, Redes Sociais, até inúmeros sistemas que deixamum rasto de dados atrás de si. Esta tendência foi antecipada há uns anos por ScottMcNeally, fundador da Sun Microsystems, na sua famosa frase “"Privacy is dead, get overit". As implicações deste facto são imensas, começando pela reformulação da noção de“privacidade” (Shneier, 2009). São frequentes os casos em que existe uma completasobreposição entre interacções formais e informais, tal como a confrontação de alguémcom palavras proferidas ou texto escrito num contexto em que suponha privacidade. Alegislação está preparada? O cidadão tem que justificar tudo o que diz, mesmo em contextoprivado? este é um dos grandes desafios da Governação e da legislação que vier a ter queser produzida.Sendo tudo gravado e podendo ser reproduzido, a Sociedade da Informação produz semparar terabytes de dados não contextualizados; a sua interpretação futura poderá nãoutilizar os mesmos pressupostos da altura de criação, e poderá não existir forma, pordiversas razões, de os validar. Da mesma forma que hoje as grandes preocupações daSociedade são o Ambiente e como tornar eficiente o consumo energético, dentro de66 de 104