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28Para Maximiano (2004, p. 267-268):A palavra motivação deriva do latim motivus, mover, que significa mover.Em seu sentido original, a palavra indica o processo pelo qual ocomportamento humano é incentivado, estimulado ou energizado por algumtipo de motivo ou razão. Motivo, motor e ação são palavras que têm amesma raiz. O comportamento humano sempre é motivado. Sempre há ummotor funcionando, que movimenta o comportamento humano.Para Chiavenato (2005, p. 64), ―a motivação funciona em termos de forças ativas eimpulsionadoras, traduzidas por palavras como desejo e receio. A motivação busca alcançardeterminada meta, para cujo alcance o ser humano gasta energias‖.Na visão de Carvalho e Serafim (1997, p. 59), ―a motivação é a grande molapropulsora que leva o empregado a agir com vistas à consecução das metas de seu grupo detrabalho‖.Para Culligan, Deakins, Young (1988, p. 76), ―a motivação é geralmente definidacomo ―o impulso para se atingir a meta‖. É um em princípio, um processo, uma atitude mentalque incita ou produz ação física para a obtenção de algum resultado prático [...]‖De acordo com Krause (1986, p. 66) a motivação:É o processo pelo qual se induz uma pessoa a proceder de certa forma e acomportar-se de acordo com determinado padrão de conduta [...] e o meiopelo qual o superior cria e mantém em seu grupo e nos indivíduos que ocompõem o desejo de alcançar os objetivos planejados.Para Culligan, Deakins, Young (1988, p. 76 -77) a motivação na verdade é o queestimula os funcionários a produzirem mais e melhor, é o que faz com que eles busquemsempre novos desafios, porém também necessitam de algo em "troca", ou seja, para cadaobjetivo alcançado é necessário que tenham uma recompensa, um beneficio, o qual tem queser voltado para aquilo que realmente o funcionário necessita e não o que a empresa acredita.O autor acredita que existem dois tipos de necessidades: as tangíveis e as intangíveis,em que, as necessidades tangíveis estão ligadas ao rendimento que os funcionários esperamdo trabalho; as intangíveis estão relacionadas às razões que fazem com que eles desejemremuneração por seu serviço.