CLIENTIVIDADE - Portugal. A minha primeira escolha - AEP

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Clientividade52DIAGNÓSTICO <strong>CLIENTIVIDADE</strong>Relatório FlashEmpresa:
CONTEÚDOSecção A – A Empresa ........................................................................................................................................................................................................................................... 541 Identificação da Empresa.................................................................................................................................................................................................................542 Caracterização da empresa............................................................................................................................................................................................................543 Perfil da empresa..................................................................................................................................................................................................................................54Secção B – Orientação ao Mercado ............................................................................................................................................................................................................... 554 Organização interna............................................................................................................................................................................................................................555 Resultados.................................................................................................................................................................................................................................................56Secção C – Marca ...................................................................................................................................................................................................................................................... 57Secção D – Actividades de Marketing ......................................................................................................................................................................................................... 57Secção E – Capacidades Relacionais ............................................................................................................................................................................................................ 58Estudo Estatístico dos Resultados .................................................................................................................................................................................................................. 58Resultados Gerais .......................................................................................................................................................................................................................................................59Factores Críticos de Sucesso ...............................................................................................................................................................................................................................61Análise Crítica – SWOT ............................................................................................................................................................................................................................................62Plano de Acção .......................................................................................................................................................................................................................................................... 62Cronograma Previsional ...................................................................................................................................................................................................................................... 62Resultados Esperados ........................................................................................................................................................................................................................................... 62Clientividade53
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