CLIENTIVIDADE - Portugal. A minha primeira escolha - AEP

SECÇÃO C MARCAA. REPUTAÇÃO E GESTÃO DA MARCAA empresa goza de uma boa imagem e tem elevada reputação no mercadoA marca acrescenta muito valor aos produtos (temos uma forte Brand equity)Existe uma elevada lealdade à marca por parte dos clientesExiste uma elevada satisfação do cliente com a marcaA maioria das marcas é própriaUsamos sempre um slogan ou assinatura associado à marcaTemos mecanismos estabelecidos de controlo da lealdade à marcaFazemos gestão das marcasMédia da secção1 2 3 4 5SECÇÃO D ACTIVIDADES DE MARKETINGA. PLANO DE MARKETINGDispomos de fortes competências na elaboração do plano de marketingTemos elevadas capacidades de segmentação do mercadoTemos elevadas competências de gestão e controlo dos processos e do plano de marketingDesenvolvemos estratégias de marketing criativasDefinimos orientações claras para cada um dos componentes do marketing mixNormalmente atingimos os objectivos fixados no plano de marketingMédia da secção1 2 3 4 5B. COMUNICAÇÃO DE MARKETINGDesenvolvemos e executamos programas de promoção e publicidadeGerimos a publicidade e as competências criativasGerimos a imagem da empresa e a sua reputaçãoDispomos de um catálogo bastante eficazEstamos presentes com eficácia em feiras nacionais do sectorEstamos presentes com eficácia em feiras internacionais do sectorEfectuamos vendas/comunicação através da internet com eficáciaMédia da secção1 2 3 4 5Clientividade57C. VENDASFormamos os vendedores com o objectivo de aumentar a sua performancePlaneamos as vendas e usamos sistemas de controlo eficazesTemos vendedores com elevada capacidade para venderDispomos de elevadas competências de gestão de vendasPraticamos cross-selling e up-selling com bons resultadosProporcionamos um apoio eficaz à equipa de vendasMédia da secção1 2 3 4 5