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Os fatores mais
importantes para o
sucesso da sua equipe
Com o objetivo de entender o que forma uma equipe de
sucesso, a Google passou anos analisando times de
diferentes organizações. Os pesquisadores descobriram que
mais do que quem faz parte de um time, a maneira como as
pessoas trabalham em conjunto e interagem entre si é o que
determina o nível de efetividade de uma equipe.
Entre os fatores mais importantes para o sucesso de
um time, destacam-se, em ordem de importância:
Segurança psicológica
É quando o profissional sente segurança para assumir determinados
riscos, por acreditar que os colegas o apoiarão,
que não vão rir dele ou colocá-lo para baixo.
Confiabilidade
Se refere à confiança que os profissionais têm nos outros
membros da equipe. Eles sabem que podem contar com os
colegas para conseguir alcançar bons resultados, entregando
as tarefas em dia e com qualidade.
Estrutura e clareza
Os membros da equipe possuem expectativas reais sobre a
sua contribuição para o trabalho do time como um todo e
entendem com clareza o seu papel dentro da equipe.
Significado
Ter um propósito forte também é um fator importante para
a efetividade da equipe. Esse significado pode ser pessoal e
variar – segurança financeira, suporte à família, ajudar outras
pessoas etc.
Quer saber mais sobre a pesquisa da Google e ter acesso
a materiais que podem ajudá-lo a trabalhar essas questões
em sua equipe comercial? Acesse esta página (em inglês):
bit.ly/time-sucesso-google
Quando o líder deve
decidir e quando deve
delegar uma decisão?
E
m algumas empresas, todas as decisões são tomadas
pelos líderes. Até mesmo as pequenas resoluções
precisam da palavra final dos gestores. Mas será que
isso é sempre necessário?
De acordo com Victoria Medvec, especialista em
decisões estratégicas e em negociação, essa situação
pode acontecer por dois motivos:
1. O líder é centralizador, e exige que tudo passe pela
sua aprovação.
2. Os profissionais não têm autoconfiança suficiente
para tomar uma decisão, e continuam a terceirizar
a responsabilidade para o gestor.
Na opinião de Victoria, de uma maneira ou de outra,
todos saem perdendo. Por um lado, o líder acaba gastando
tempo demais para tomar decisões relacionadas
a projetos em que, muitas vezes, ele não está envolvido
diretamente, e sobre os quais não tem informações suficiente.
Por outro, os profissionais não desenvolvem
habilidades de assumir riscos e tomar decisões.
Além disso, ela destaca que as decisões escaladas
tendem a ser mais propensas a erros, pois as pessoas
que tomam a decisão não têm todos os dados necessários
para decidir. “Uma empresa bem administrada
tem as pessoas certas, focadas nos riscos certos. O
ideal é o CEO e o conselho de administração só tomarem
decisões no ponto extremo de um contínuo de risco,
deixando decisões de risco médio e baixo para as pessoas
em níveis mais baixos da escada corporativa”,
analisa Victoria.
Como as decisões são distribuídas na sua empresa?
2 Se você é um líder executivo, precisa avaliar se não
está centralizando demais as decisões, investindo
seu tempo em deliberações que deveriam ser realizadas
pelas pessoas que você contratou para cuidar
dessas questões.
2 Se você é um profissional ou gerente que sempre
espera a palavra final do gestor, será que não está
na hora de começar a assumir a responsabilidade
pelas suas decisões? Isso vai ajudá-lo a evoluir profissionalmente.
vendamais.com.br - MARÇO-ABRIL 2018 15