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nos dias de hoje, principalmente<br />
na internet, é acreditar estar sempre<br />
certo e não buscar ajuda de<br />
pessoas mais experientes.<br />
Muitos empreendedores ingênuos<br />
acreditam que apenas o seu<br />
conhecimento pessoal e recurso<br />
humano disponível são suficientes<br />
para alcançar o sucesso de um negócio.<br />
Persistir nesse pensamento<br />
e não procurar ajuda de mentores<br />
experientes pode levar ao fracasso<br />
ou gerar perda muito tempo e dinheiro<br />
por erros que poderiam ser<br />
evitados. Hoje, muitos conteúdos<br />
de grandes mentores são gratuitos,<br />
e o empreendedor pode se beneficiar<br />
disso. Mas a relação direta com<br />
um mentor ainda é mais proveitosa.<br />
Claro que existem cursos pagos,<br />
mas usar esse recurso varia de<br />
acordo com a necessidade de cada<br />
um e, mesmo assim, para pagar por<br />
um curso ou mentoria é preciso<br />
muito cuidado. Na dúvida, siga<br />
esses especialistas nas redes e invista<br />
de acordo com a confiança<br />
gerada pelos conteúdos oferecidos.<br />
4) Falta de empatia com<br />
plataformas<br />
É absolutamente essencial estar<br />
familiarizado com as plataformas.<br />
Novidades surgem o tempo todo,<br />
portanto, esteja sempre atualizado<br />
com as tendências e veja o que cada<br />
plataforma, aplicativo ou tecnologia<br />
tem a oferecer. Novamente, a<br />
recomendação de mentores pode<br />
ajudar a selecionar qual é a melhor<br />
para seu negócio. Não tenha vergonha<br />
de pedir ou contratar ajuda.<br />
5) Confiança cega em marketing de<br />
automação<br />
Graças a alguns aplicativos e softwares,<br />
atualmente é muito mais<br />
fácil utilizar a internet para fins<br />
comerciais. É possível criar um<br />
site com poucas ferramentas, fazer<br />
edição de fotos e textos nas redes<br />
sociais sem a necessidade de estar<br />
on-line, e até mesmo fazer uma<br />
análise de visualizações do site<br />
com apenas um clique.<br />
Entretanto, não podemos confiar<br />
100% na automação. Lembre-se:<br />
se você automatizar algo de forma<br />
errada, maximizará o seu erro. É<br />
preciso testar e ficar atento aos<br />
resultados. Além disso, o público<br />
pode mudar a forma de pensar e<br />
de interpretar a sua automação<br />
— nesse momento, é essencial que<br />
você tenha pessoas para observar<br />
isso e alterar a automação. Só automatize<br />
aquilo que você já viu que<br />
está dando resultados positivos.<br />
Automatizar coisas que você tem<br />
dúvida pode gerar uma catástrofe<br />
irreparável ao seu negócio.<br />
6) Falta de interação com o público<br />
nas redes<br />
Interagir com o público ajuda muito<br />
a criar empatia e entender o que<br />
eles precisam, além de mostrar ao<br />
cliente que você está disponível<br />
para responder dúvidas, críticas ou<br />
conduzir o serviço.<br />
7) Falta de análise de dados<br />
A análise de dados digitais é um<br />
campo complicado, mas é essencial<br />
no marketing <strong>digital</strong>. A ferramenta<br />
mais popular para isso<br />
é o Google Analytics, mas existem<br />
muitas outras, como Crazy Egg,<br />
que analisa o comportamento do<br />
usuário no site, filma a navegação<br />
e mostra o mapa de calor das áreas<br />
mais clicadas e até aonde o<br />
usuário usou a barra de rolagem.<br />
Entretanto, raramente compreensível.<br />
Mas só assim será possível<br />
acompanhar o sucesso dos<br />
esforços da marca em ações de<br />
marketing. Analisar dados é essencial<br />
para o crescimento do seu<br />
negócio.<br />
8) Confiar apenas em canais digitais<br />
Um grande erro cometido por novos<br />
empresários é depender da<br />
internet para fazer tudo em termos<br />
de marketing. É necessário unificar<br />
as campanhas on-line e off-<br />
-line. Para isso, você pode contar<br />
com a ajuda de ações de assessoria<br />
de imprensa, relações públicas,<br />
feiras e eventos relacionados à<br />
indústria. Assim é possível garantir<br />
que o negócio permaneça na<br />
cabeça dos clientes, onde quer que<br />
eles estejam.<br />
Webmarketing<br />
e vendas<br />
Erros analisados e deixados longe<br />
da sua empresa, chega a hora de<br />
pensar no que fazer para garantir<br />
que suas ações de marketing <strong>digital</strong><br />
sejam eficientes.<br />
Sempre vou insistir que a forma<br />
de vender mudou. Não dá mais<br />
apenas para adjetivar produtos e<br />
criar superpromoções. O mercado<br />
quer mais! Quer o vendedor ou<br />
marca como curador. Nesse sentido,<br />
o seu site é parte do processo<br />
de vendas, e seu conteúdo vai ajudar<br />
o cliente a tomar decisão. Aliás,<br />
essa curadoria não ajuda somente<br />
a vender, mas também a<br />
mostrar quais necessidades determinado<br />
produto pode resolver. Por<br />
meio de um bom marketing de<br />
conteúdo e estratégias de SEO, a<br />
empresa mostra que entende do<br />
que está falando.<br />
A força de vendas deve entrar<br />
em ação depois que potenciais compradores<br />
forem identificados. Os<br />
leads mais qualificados devem ser<br />
entregues aos vendedores, que têm<br />
o papel de ser consultores que ajudam<br />
o cliente. No mercado atual,<br />
a venda é uma consequência natural<br />
de um processo de educação.<br />
“On-line ou<br />
off-line, o<br />
consumidor<br />
quer resolver<br />
um problema ou<br />
realizar um<br />
sonho. Desejo e<br />
necessidade<br />
são os gatilhos<br />
que movem o<br />
consumo. Onde<br />
ele vai comprar<br />
é uma questão<br />
de escolha.”<br />
vendamais.com.br - MARÇO-ABRIL 2018 37
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