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Vale meditar, respirar, rezar. Peça que todos<br />
pensem na resposta à pergunta “por que estou<br />
nesse mundo?”. De preferência, façam esse<br />
exercício de olhos fechados, para que o contato<br />
visual não deixe ninguém tímido ou ressabiado.<br />
Diga que é muito importante ser honesto,<br />
não importa se a resposta pareça arrogante,<br />
nem nada.<br />
Dê três minutos para cada um escrever sua<br />
resposta. De novo, se for possível que o façam<br />
em um ambiente onde um não olhe o outro,<br />
melhor.<br />
Depois, dê mais um minuto para cada um pensar<br />
e escrever cinco adjetivos que representem<br />
sua resposta.<br />
A seguir, mais 30 segundos para escolher os<br />
dois adjetivos mais importantes, aqueles sem<br />
os quais a pessoa não pode viver. Os outros três<br />
devem ser eliminados.<br />
Peça para cada um escolher apenas um dos dois<br />
adjetivos, e dizê-lo em voz alta. Anote cada um<br />
deles em um quadro ou flip-chart. Não deixe<br />
ninguém de fora.<br />
Então, tente reduzir a lista para cinco palavras.<br />
Corte sinônimos e palavras repetidas, peça que<br />
o grupo decida quais as mais significativas. Sim,<br />
dos 435 mil verbetes que constam no Aurélio<br />
Online, você só vai precisar de cinco!<br />
Uma vez que tenha as cinco, peça ao grupo para<br />
escolher a que consideram mais importante.<br />
Peça que as pessoas que escolheram aquela palavra<br />
(e seus sinônimos descartados) contem o<br />
motivo por tê-lo feito.<br />
Preste atenção na linguagem corporal. Pergunte<br />
o motivo de a pessoa ter ficado entusiasmada<br />
(ou, ao contrário, receosa), extraia o máximo de<br />
cada história.<br />
Anote as palavras mais fortes de cada história<br />
sobre cada palavra.<br />
Utilizando o que anotou, tente criar uma definição<br />
do grupo para cada uma das cinco palavras<br />
originais.<br />
Escolha seus princípios – duas das cinco palavras<br />
serão seus princípios-guia.<br />
Mude a pergunta – Agora, é “por que nós estamos<br />
aqui?”. O objetivo é entender qual é o significado<br />
daquele grupo, qual é o significado da<br />
sua empresa.<br />
Pense como seu cliente. Que desconforto, que<br />
dor o seu cliente sente e somente a sua empresa<br />
pode resolver? E qual é o inverso daquela dor?<br />
O que lhe daria prazer, satisfação?<br />
Defina esses atributos únicos da sua empresa<br />
da forma mais objetiva possível.<br />
Apliquei esse exercício aqui na Round Table, e<br />
foi isso que conseguimos:<br />
Princípios-guia: amor e brilhantismo.<br />
A dor que solucionamos: não ser visto pelo<br />
mundo, sentir-se ignorado.<br />
O outro lado da dor: visibilidade.<br />
Nossos pontos fortes: contar histórias, provocar<br />
transformação, ser fonte de expressão artística.<br />
Segundo passo: O propósito<br />
Se você fez tudo certo, agora tem um propósito<br />
para sua empresa que pode servir para inspirar a<br />
todos. Basta preencher as lacunas:<br />
“Através dos princípios de<br />
e<br />
, nós usamos nossos<br />
pontos fortes:<br />
e<br />
para tirar nossos<br />
clientes da<br />
e dar a eles<br />
”<br />
Agora vem a grande questão: como garantir que<br />
isso não fique apenas na parede?<br />
Terceiro passo: Colocar seus valores em ação<br />
Consistência é tudo. Para evitar que seu propósito<br />
se torne apenas mais uma frase na parede,<br />
você precisará seguir um rigoroso plano que consiste<br />
em:<br />
32<br />
vendamais.com.br - MARÇO-ABRIL 2018
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