edição de 30 de julho de 2018

Ana Paula Andrade, da Marco Marketing, fala da inovação para concretizar projetos
Fernando Guntovitch, da The Group, recomenda uso da geolocalização nas ações
segundo, porque é uma forma
de levar conteúdo e ações para
praças fora do eixo Rio-São
Paulo, que sempre concentrou
a maior parte dos investimentos.
Nesse sentido, a realidade
aumentada e virtual e a inteligência
virtual são ferramentas
que trazem bastante inovação
na forma como os projetos podem
ser concretizados”, explica
Ana Paula Andrade, diretora
da Marco Marketing.
Ainda em fase de consolidação,
a geolocalização está no
foco das agências. “Esses recursos
permitem entendimento do
consumidor e do contexto em
que ele está inserido naquele
momento, o que pode ser visto
de maneira positiva por parte
desse consumidor. Além disso,
a geolocalização permite trabalhos
personalizados e direcionados
para esses clientes”,
explica Fernando Guntovitch,
CEO da The Group. “Os recursos
de geolocalização têm sido
muito explorados pelas marcas
para divulgar suas ações promocionais,
pois com eles tornou-se
possível direcionar a mídia
para quem está no PDV (seja
dentro dele, em região próxima
ou a caminho), impactando o
shopper no momento da compra
ou muito próximo dela. Já
para aplicativos com descontos,
hoje um grande desafio que
a indústria possui é encontrar
uma forma de integrar sua base
de dados e sistema com os dos
varejistas”, acrescenta Marcos
Pirozzelli, CEO da Acuraccy.
Como as agências tiveram
de se adequar a esse momento
do ponto de vista criativo, de
recursos humanos e de soluções?
Quem responde é Ricardo
Franken, sócio da Integer/Out-
Promo. “Elas precisam conhecer
as ferramentas e suas possibilidades
e os times precisam
estar aptos a trabalhar no cenário
atual. Não existe mais, no
mercado de hoje, espaço para
agências que trabalhem exclusivamente
on ou offline, pois é
tudo uma coisa só. No momento
em que buscamos talentos,
é preciso procurar pessoas de
formações diversas, mas com
conhecimento de todo o tipo
de ferramentas, tanto digitais
quanto analógicas. As equipes
precisam ser multidisciplinares
e estar em constante atualização.
É preciso que os profissionais
conheçam bem aquilo
que está disponível, ou mesmo
aquilo que não está, mas que
pode ser viável, para poder encontrar
as melhores soluções
para as marcas e empresas”,
explicou Franken.
Eduardo Andrade, diretor
de negócios da Bullet, também
está atento ao tripé formado
por RH, criatividade e execução.
“É mais uma revolução.
Tivemos a revolução do digital
na década passada, que revirou
todo o modelo de negócio: pediu
novas competências dos colaboradores
que antes não eram
relevantes. Nesta década, estamos
vivendo a revolução cognitiva,
do machine learning e
do business intelligence. Agora
essas são as competências que
as agências procuram quando
estão conhecendo um novo
profissional. Hoje, o criativo
precisa pensar no diálogo entre
máquina e ser humano, sendo
que 20 anos atrás estávamos
ainda preocupados com frases
longas em outdoor. O planejamento
precisa pesquisar para
entender qual a personalidade
“estamOs
vivendO a
revOluçãO
cOGnitiva,
dO machine
learninG e
dO business
intelliGence”
que queremos expressar nos
pontos de contato. A mídia precisa
considerar formatos que
antes eram ‘coisas’. Costumamos
dizer que na Bullet transformamos
coisas em mídia. É
um pouco por aí”.
Sobre o uso da geolocalização,
Eduardo Andrade recomenda
compreensão da mobilidade
do consumidor para que
sejam criadas ações sob medida
para seus momentos com benefícios.
“As grandes marcas já
pensam nisso: é a famosa jornada.
Ela continua importante
e o que mudou é como ela é vivida.
Geolocalização nos ajuda
a fazer parte da jornada de uma
forma que não conseguíamos
apenas com a mídia tradicional.
Cash back nos ajuda a fazer
parte da jornada de uma forma
mais eficiente do que cuponagem.
Quando uma ferramenta
nos ajuda a nos aproximar do
consumidor, diminuir a fricção
com ele e entregar uma equação
de valor positivo, não interessa
se ela é digital ou analógica,
ela será a preferida já que
o que o consumidor busca constantemente
são marcas que entendam
suas necessidades e
facilitem sua vida”, argumenta
o executivo da Bullet. “As redes
sociais nos permitem o compartilhamento
de todos os nossos
momentos por meio de fotos
e vídeos. Esse mecanismo, além
de nos permitir a mensuração
de pessoas engajadas na ação,
por meio do uso de hashtags,
também ajuda na propagação
de conteúdo com baixo custo.
O digital também nos permite
ativações envolvendo transmissões
ao vivo por meio do
Facebook e do Instagram, desdobramentos
das ações via
aplicativo (seja no celular ou na
web), assim como a utilização
de influenciadores para potencializar
a comunicação proposta”,
destaca Guntovitch, da The
Group.
O digital é, por assim dizer,
uma extensão das experiências
que a disciplina de live marketing
propicia para os consumidores
por meio de marcas,
serviços e produtos. “Hoje o
mundo real ocorre com devices
na mão. Além disso, o digital
possui métricas de avaliação
e mensuração de resultados,
que são fundamentais para
avaliar o sucesso de uma ação
e o seu engajamento, além de
proporcionar a amplificação
da mensagem/experiência com
os consumidores. Em 2017, por
exemplo, fizemos a primeira
prova de resistência da internet
com a Promoção Hershey’s
Segura essa Barra. Uma promoção
100% digital que dependia
do engajamento do consumidor.
Para participar era preciso
comprar o produto da marca
e cadastrar o cupom fiscal na
plataforma online. Em seguida,
os participantes deveriam estar
logados em um game interativo
que criamos e segurar a barra
jornal propmark - 30 de julho de 2018 35