edição de 30 de julho de 2018

EspECIAL LIvE MARkETING
“A nossa área
é baseada na
experiência”
A
Ampro (Associação de Marketing
Promocional) surgiu em 1993 com o objetivo
de representar as aspirações do segmento
de live marketing em todo o território
nacional. Ao longo de seus 25 anos, a entidade vem
buscando maior unicidade nos pleitos e no discurso
em prol de uma relação mais sustentável. Nesta
entrevista, Celio Ashcar Junior, chairman da Ampro,
faz um balanço da trajetória da associação, fala da
relação com os anunciantes e seus desafios. Para ele,
é a experiência ao vivo com o público que vai trazer
retorno de comunicação para as marcas.
Divulgação
Celio: “Falar de uma vez só com muitas pessoas é a grande tendência do live marketing”
Alisson Fernández
BALANÇO dOs 25 ANOs
A Ampro nasceu do desejo
dos principais líderes do mercado
em ter uma associação
que pudesse pleitear de uma
forma única as aspirações de
todo um segmento. Conquistamos
muitas coisas em nossa
trajetória, como a certificação
e regulamentação da área. Junto
com nossos 320 associados
buscamos a unicidade nos pleitos
e no discurso em prol da
relação mais sustentável. O live
marketing, diferentemente das
outras ferramentas de comunicação,
abrange muitas maneiras
de fazer uma ação. Não é só
fazer um evento. A experiência
não é apenas execução. Todo
mundo vê, mas poucos enxergam
o live marketing. Ao longo
desses 25 anos só temos motivos
para comemorar a existência
da Ampro. Estamos sempre
buscando novos desafios para
ajudar os nossos associados
como, por exemplo, Ampro
Live Experience, Women Empowerment,
Live Festival e
Ampro Talks.
dEsAFIOs
Assim como todas as ferramentas
de comunicação, o live
marketing passa por um processo
de transformação. Como
transmitimos mensagens de
marcas, produtos e serviços
para pessoas, temos de nos
adaptar ao novo perfil dos consumidores.
Afinal, o mundo é
outro. A comunicação hoje é
praticamente ao vivo, acompanhamos
muito isso durante
a Copa do Mundo na Rússia.
Tudo isso tem uma parte boa
e uma ruim. A ruim é que
você não consegue controlar
as mensagens e a veracidade
do que o público compartilha,
mas, por outro lado, o mercado
fica mais dinâmico. As
agências e marcas são diariamente
desafiadas a encontrar
novos formatos de comunicação
com as pessoas. Então, o
live marketing tenta entender
como o mundo on e o off se
comportam através da experiência,
pois a nossa área é baseada
na experiência.
dIGITAL
Enxergo o digital como um
acelerador. Antigamente, você
ficava seis meses planejando
uma ação para depois ter um
recall, mas com o digital é na
hora. Você usa o digital para repercutir,
acelerar, multiplicar e
compartilhar informações. Ele
veio para dar agilidade a esse
mercado que, por muito tempo,
ficou parado, pois você só tinha
televisão, rádio e outdoor. Então,
ele trouxe um ritmo maior
para a comunicação.
NÃO É FERRAMENTA
O digital deixou de ser ferramenta
para se tornar conceito.
“Todo mundo
vê, mas poucos
enxergam o live
markeTing”
Quando as pessoas me perguntam
se realizamos trabalhos
digitais, tenho até dificuldade
em responder, pois o digital é
um meio. A tecnologia nunca
vai substituir a experiência ou
o contato com as outras pessoas.
Ela vai te ajudar a alcançar
alguma coisa, mas não anula
a relação humana, pois ela
sempre será mais forte do que
a tecnologia. A tecnologia vai
ajudar a aproximar pessoas e
não a afastar.
MERCAdO
Neste momento, os clientes
deram uma desacelerada,
e continuamos tendo de fazer
mais com menos. O que
me incomoda é o fato de um
anunciante contratar uma
agência para fazer publicidade
com um contrato de um
ou dois anos e quando é para
fazer live marketing, que é a
experiência ao vivo com os
clientes, a contratação é job
a job. Não consigo entender
qual a diferença. Gostaria que
alguém me explicasse. Acredito
que os anunciantes ainda
não entenderam que a experiência
com o público é que
vai trazer o retorno para eles.
Uma coisa não anula a outra,
pois acredito que é importante
ter um filme na televisão,
um anúncio no impresso, no
digital, mas a experiência soma-se
a tudo isso. Essa forma
de relação entre agências e
clientes não existe lá fora. Lá
você observa as empresas fazendo
de tudo um pouco. Não
existem essas caixinhas que
encontramos aqui. As agências
fora do país fazem comunicação.
TENdÊNCIA
Para a ação de live marketing
alcançar o sucesso, ela precisa
ser cada vez mais engajada e
multiplicada. Falar de uma vez
só com muitas pessoas é a grande
tendência do live marketing.
A ação pode até ser pequena,
mas com o compartilhamento
poderá ter alcance enorme.
jornal propmark - 30 de julho de 2018 37