edição de 21 de janeiro de 2019

Divulgação/Alana
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Ekaterine Karageorgiadis: “Conteúdos unboxing violam direitos das crianças”
Carlos Tristan orienta marcas a dirigirem suas ações às mães e pais, e não às crianças
Felipe Calixto, Vida de Amy,
Canal Duda MH, Manoela Antelo,
Gabriela Saraivah e Marina
Bombonato. O menor dos canais
tem, atualmente, 523 mil
inscritos; o maior, 4,6 milhões.
De acordo com os próprios
Termos de Serviço, “o website
do YouTube não é projetado
para jovens menores de 18
anos”.
A diretriz é outro ponto
questionado por Dias no inquérito
contra o Google. “O que se
percebe, de fato, é que não apenas
a plataforma é utilizada por
crianças e adolescentes, como
virou palco de violação de direitos,
como no caso em apreço
em que crianças e adolescentes
são expostas a comunicações
mercadológicas abusivas através
dos youtubers mirins”, sugere
o promotor.
“O fenômeno unboxing é
muito amplo e começa com
uma finalidade bastante legítima.
Já no universo infantil, ele
se vale da vulnerabilidade da
criança e a transforma em um
promotor de vendas. Enxergamos
com preocupação o fato
disso fazer parte da formação
dessas crianças desde tão cedo.
Nesse contexto, muitas vezes
as crianças nem falam, mas já
apresentam necessidades de
consumo por conta desse tipo
de influência”, acrescenta Ekaterine.
“Se a plataforma tem
como retirar do ar vídeos por
violação de direitos autorais,
como músicas e vídeos, por que
ela não derruba conteúdos que
violam os direitos das crianças?”,
questiona.
HistóricO
Em 2016, o Ministério Público
Federal de Minas Gerais
(MPF-MG) pediu ao Google para
que em todo o site fosse inserido
um aviso de que publicidade
infantil é proibida e abusiva. O
grupo de tecnologia ganhou o
processo.
No ano seguinte, os irmãos
Felipe e Luccas Neto foram advertidos
pelo Conar (Conselho
Nacional de Autorregulamentação
Publicitária) por conta
da ação Desafio Felipe Neto vs.
Luccas Neto (Na Netoland), que
consistia em um sorteio no qual
os vencedores passariam um
dia na casa dos youtubers. As
inscrições eram feitas por meio
de ligações telefônicas.
O órgão afirmou que o vídeo
não deixava claro que a promoção
se tratava de um anúncio
publicitário e que as regras para
participação não foram expostas
de forma clara.
Mesmo retirando o vídeo do
ar, os influenciadores recorreram
da decisão, que foi julgada
em 2018 pelo Conselho de Ética.
Em decisão unânime, Felipe
e Luccas foram punidos e o
conteúdo permanece suspenso.
Grande parte do público dos
canais é formada por crianças e
adolescentes.
O qUE diz a lEi?
A resolução de 2014 do Conanda
(Conselho Nacional dos
Direitos da Criança e do Adolescente)
considera abusiva a prática
de publicidade de comunicação
mercadológica à criança
utilizando-se, dentre outros, de
linguagem infantil, representação
de criança, pessoas ou celebridades
com apelo ao público
infantil, personagens ou apresentadores
infantis, desenho
animado, bonecos ou similares
e promoções com distribuição
“quAndo os
influenciAdores
fAlAm de produtos,
eles se tornAm
portA-vozes de
determinAdA
mArcA. É muito
fácil que isso
fujA do controle”
de prêmios ou brindes ou com
competições ou jogos com apelo
infantil.
Segundo o Conar, os anúncios
não podem “empregar
crianças e adolescentes como
modelos para vocalizar apelo
direto, recomendação ou
sugestão de uso ou consumo,
sendo admitida, entretanto, a
participação deles nas demonstrações
pertinentes de serviço
ou produto”. O conselho considera
também irregular as campanhas
infantis com verbos no
imperativo ou publicidade velada.
EvOlUçãO dO MErcadO
Para Carlos Tristan, CMO
e cofundador da Squid, uma
plataforma especializada em
marketing de influência com
microinfluenciadores, ocorrências
como essa podem ser
positivas para que o mercado
aprenda e crie para si novas regras.
“Essa discussão é válida
porque o relacionamento com
influenciadores digitais, apesar
de já ser prática do dia a dia, é
ainda muito novo. Não existe
uma receita de bolo, é necessário
testar os formatos que funcionam”,
afirma.
O especialista acredita na relevância
de investimentos mais
assertivos para outros formatos
publicitários além do unboxing,
em que as marcas obtêm maior
segurança em relação às entregas
e resultados. “Às vezes o
investimento é maior, mas com
retorno muito mais robusto. O
ideal para um relacionamento
entre uma marca e um influenciador,
seja o pagamento realizado
em dinheiro ou produtos,
é trabalhar com contratos, contrapartidas
e monitoramento. É
um processo melhor construído”,
explica.
Ainda de acordo com o CMO,
a reputação de suas marcas é
um dos principais motivos para
se planejar melhor as ações digitais.
“Quando os influenciadores
falam de produtos, eles
se tornam porta-vozes de determinada
marca. É muito fácil
que isso fuja do controle e repercuta
negativamente quando
não há uma preocupação com
o histórico de quem está falando
por você”. Tristan reforça
ainda a importância de direcionar
as ações, mesmo que infantis,
não às crianças, mas sim a
seus responsáveis. “No fim das
contas, são os adultos que têm
o poder de compra e tomam decisões”,
aponta.
A orientação vai de encontro
ao que propõe também o Instituto
Alana. “As crianças não
compreendem a diferença de
conteúdo e publicidade. Então,
por que não falar com o adulto?
Com esse público é possível
abordar os diferenciais dos produtos
sem apelar ao imaginário
infantil para vender”, encerra
Ekaterine.
jornal propmark - 21 de janeiro de 2019 15