Rapport Målbild - Det digitala mötet (pdf, 1 MB) - E-delegationen

More documents

Recommendations

Info

federation för e-legitimation inom Norden. Här föreslår vi fortsatta utredningar eller arbete. Slutrapport 40 (46)
Slutrapport 7 Verksamhetens förutsättningar För att målbilden för det digitala mötet ska förverkligas krävs det att myndigheterna inom statsförvaltningen medverkar och samverkar i utvecklingen och användningen av de förvaltningsgemensamma tjänsterna. Myndigheterna har olika förutsättningar för att medverka: Stora myndigheter har långa planeringscykler. Oftast är det planer som spänner över flera år. Planeringen inför nästa verksamhetsår startar oftast tidigt året innan. För att en utvecklingsinsats ska få prioritet krävs det att nyttan kan visas på ett bra sätt för den egna organisationen. Stora myndigheter har ofta även ett arbetssätt som innebär att de själva behöver göra kompletterande analyser och förstudier innan beslut tas om utveckling. Många stora myndigheter har även gjort stora investeringar för förbättrad service mot sin specifika målgrupp. Dessa investeringar är kostsamma att anpassa eller ersätta. Mellanstora myndigheter har liknande processer som stora myndigheter, men har kortare cykler för att planera om. Mindre myndigheter (ofta kommunal myndigheter) kan ha starka beroenden till tredjepartsleverantörer och inköpta system och lösningar. De kan ofta behöva gå ihop för att ha råd att driva utvecklingsprojekt. Mindre myndigheter har inte alltid gjort tunga investeringar i sitt kundmöte och kan därför oftare se en direkt nytta av återanvändning av förvaltningsgemensamma tjänster. Oavsett storlek på myndigheten måste en tydlig nytta med medverkan kunna visas. Nyttan behöver kunna visas ur perspektiven myndighetens interna verksamhet, målgruppens behov samt samhällsnytta. En bred förankringsprocess med en tydlig gemensam kommunicerad införandeplan är därför viktig för att myndigheterna skall kunna planera sin omställning till en förvaltningsgemensam tjänst. Anslutning och den omställning som krävs kommer att ta lång tid, och därför måste principer och riktlinjer utformas så att en stegvis och smidig omställning möjliggörs. Det behövs exempelvis standarder för utbyte av information, enhetlig användning och hantering av e-legitimation samt gemensamma funktioner för single-sign-on. 41 (46)
Page 1 and 2: Upprättad av Arbetsgruppen det dig
Page 3 and 4: Slutrapport 4.2.5 Åtkomst via anna
Page 5 and 6: Slutrapport Det tydligaste behovet
Page 7 and 8: Slutrapport Samordnad hantering av
Page 9 and 10: 2 Inledning Slutrapport 2.1 Syftet
Page 11 and 12: Slutrapport Uppdraget finns beskriv
Page 13 and 14: 3.2 Användarperspektivet Slutrappo
Page 15 and 16: Effektivt planeringsstöd Tvåvägs
Page 17 and 18: Slutrapport 4 Målbild för det dig
Page 19 and 20: Ovanstående behov kräver följand
Page 21 and 22: Ovanstående behov kräver följand
Page 23 and 24: Slutrapport Figur 7. Kunskap om anv
Page 25 and 26: Slutrapport Figur 9. Principskiss a
Page 27 and 28: Slutrapport se sina personuppgifte
Page 29 and 30: Slutrapport Igår I morgon 14/4 21/
Page 31 and 32: Slutrapport I ”Bilaga_exempel och
Page 33 and 34: Slutrapport Min ärendeöversikt
Page 35 and 36: 6.1 Gap - Användarens perspektiv S
Page 37 and 38: Slutrapport Kartlägg livshändels
Page 39: Slutrapport händelse. Digitala til
Page 43 and 44: Slutrapport • Förtroende för e-
Page 45 and 46: Slutrapport • Systemanpassning kr

Rapport Målbild - Det digitala mötet (pdf, 1 MB) - E-delegationen

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?