Psykisk ohälsa - Ingenting om oss utan oss - Arvsfonden

Vi har föreläst om inflytandefrågor och
brukarrevision och bemötande. Ett annat tema
som vi föreläst om är intresseföreningarnas
roll. Då tar vi föreningarnas historia och hur
mycket föreningarna har betytt för psykiatrins
utveckling. Där saknas det mycket kunskap hos
personalen om vad det finns för föreningar,
deras roll, vad de gör och vilka konkreta
insatser föreningarna har skapat i samhället.
Till exempel är det Schizofreniförbundet som
står bakom Personligt Ombud från början.
Revision
Föreningarnas Hus erbjuder idag både kommun och
landsting att genomföra brukarrevisioner av deras
verksamheter. Birgitta berättar:
I brukarrevisionen ser vi stora problem med
bemötande. Men vi ser våra insatser som
långsiktiga satsningar. Vi vill inte vara ett hot,
utan hjälpa till. Vi vill också att personalen ska
må bra. Det bemötande av brukare som de har
ibland; det kan de inte må bra av själva heller.
Revision är bland det roligaste vi gör: att träffa
dessa människor och göra intervjuerna med dem
och få deras livsberättelser. Det ger oss mycket
kunskap. Det är också det bästa verktyget för
att öka inflytandet. Det räcker ofta bara att vi
har varit där så tar brukarna tag i frågor själva.
Mitt i en revision kan brukarna ta saken i egna
händer. Folk kan börja formulera sig och ställa
frågor och krav. Ta fram sina önskemål. På ett
ställe bildade de boende själva ett boråd efter
att vi hade varit där. Personalen fick inte vara
med där, utan det var deras eget möte. De skulle
föra protokoll … De tog tag i olika frågor själva.
Då blir man så glad att det händer sådana
saker. Man kan tycka att det är små saker, men
egentligen är de viktiga.
Vi vill inte vara ett hot och ibland tar vi oss
mycket tid för att formulera våra rapporter
på ett sätt som gör att personalen kan ta dem
till sig, så att det blir bättre. Vi ska även ge de
boende verktyg för att det ska bli bättre. Det
finns en viljeinriktning inom socialpsykiatrin
i Skellefteå att boendestödet ska arbeta
återhämtningsinriktat, men man vet inte
hur de boende och personalen ska göra det
tillsammans. Det saknas konkreta verktyg,
och det blir lätt att personalen säger till de
boende att de inte ska hjälpa dem för mycket,
att de boende ska göra det själva. Men frågan
är hur personalen ska kunna bli ett stöd till
återhämtning. Man kan också höra uttalanden
från de boende att personalen har lön för
att hjälpa dem. Då sitter man på var sitt håll
och väntar på att någonting ska hända, men
ingen vet vad som ska hända. Vad handlar
återhämtning om: Hur ska vi tillsammans arbeta
för återhämtning.
RoseMarie, som också håller i brukarrevisionerna,
berättar:
Nu, när jag arbetar med min andra revision, så
blir det tydligt för mig att personalen ofta inte
vet vad de ska göra. Jag tror de saknar … ”Hur
gör man?” De boende säger att de ibland inte
vet varför personalen är där. Personalen har
sagt att de bara ska vara här och att de boende
ska klara vardagen själva. De säger inte vad de
ska vara för stöd.
Hans tillägger:
Personalen förstår inte alltid sin betydelse, men
det är det vi kanske kan hjälpa dem att se.
Birgitta berättar:
Att vi har kunnat sälja brukarrevisioner till
kommunen är mycket viktigt. Vi har en fast
beställning på två per år och får betalt för dem.
Det kan bli fler uppdrag om det finns pengar
för det. Idag står det boende på kö för att vi ska
göra brukarrevision hos dem och frågar när det
ska bli deras tur. Det är mycket positivt att man
ser det som en kvalitetssäkring. Att det finns en
stolthet hos chefer och personal: Vi har gjort
brukarrevision och har fått en rapport …
Idag finns ingen efterfrågan på att vi ska
göra brukarrevision från psykiatrin. Men
verksamhetschefen har nämnt att det kanske
skulle göras brukarrevision … Vi skulle vilja
göra det inom slutenvården. Det finns mycket
kritik i landet mot slutenvården och vi skulle
vilja fråga patienterna hur de tycker att det ska
vara. Men psykiatrin är ett mera slutet system.
Man är inte van vid insyn. Schizofreniförbundet,
som är med i Föreningarnas Hus, har ändå
Ingenting om oss utan oss 41